ที่ปรึกษา ISO 30201 ระบบการจัดการทรัพยากรบุคคล

For Your Business

ธุรกิจที่เหมาะสมและช่วงเวลาที่ควรเริ่ม

เมื่อองค์กรขยายงาน บริหารหลายสาขา หรือปรับสมรรถนะและกำลังคน ระบบช่วยกำหนดหน้าที่ร่วมระหว่างฝ่ายทรัพยากรบุคคลกับฝ่ายธุรกิจ องค์กรที่มีกระบวนการสรรหา ฝึกอบรม และประเมินผลงานอยู่แล้ว แต่เป้าหมายแต่ละกระบวนการไม่เชื่อมกัน ก็เริ่มจากทบทวนภาพรวมได้

การเริ่มต้นไม่เพียงแต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องกรอกแบบฟอร์มเท่านั้น แต่ยังต้องมีผู้บริหารและหัวหน้าฝ่ายจ้างงานเข้ามามีส่วนร่วมเพื่อยืนยันทิศทางองค์กร ความต้องการงาน และความเห็นของพนักงานเพื่อชี้นําการตัดสินใจ

The Challenge

ปัญหาที่ธุรกิจพบบ่อย

การสรรหาอาจวัดความเร็วในการเติมตำแหน่งว่าง การฝึกอบรมวัดจำนวนชั่วโมงอบรม และการประเมินผลงานวัดอัตราทำแบบประเมินครบ แม้ผ่านทุกเป้า ก็อาจยังขาดสมรรถนะสำคัญ จึงควรตรวจว่าแผนกำลังคนสอดคล้องกับธุรกิจและตัวชี้วัดสะท้อนผลจริงหรือไม่

ข้อมูลกระจัดกระจายตลอดช่วงการทำงานของบุคลากรอาจทำให้เก็บซ้ำและสิทธิ์ไม่ชัด ระบบต้องพิจารณาความจำเป็นของข้อมูล ผู้รับผิดชอบประมวลผล และความต้องการผู้ปฏิบัติงานร่วมกัน

Our Approach

แนวทางและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ISO 30201:2026 เป็นข้อกำหนดระบบการจัดการทรัพยากรบุคคลฉบับแรก เผยแพร่ในเดือนมิถุนายน 2026 ใช้ได้กับองค์กรหลายขนาดและหลายประเภท มาตรฐานสนับสนุนการดึงดูด พัฒนา และจัดสรรบุคลากร รวมถึงการบูรณาการกับการบริหารโดยรวม แต่ไม่ได้กำหนดกลยุทธ์ธุรกิจแทนองค์กร และไม่แทนที่กลไกการมีส่วนร่วมระหว่างแรงงานกับฝ่ายบริหารที่มีอยู่ เช่น การเจรจาต่อรองร่วม

การวางแผนบุคลากรและเป้าหมายขององค์กร

ช่วยเชื่อมทิศทางธุรกิจกับกำลังคนปัจจุบันและสมรรถนะที่ขาด กำหนดสมมติฐานแผน หน้าที่หัวหน้างาน และวิธีติดตาม เพื่อให้มาตรการทรัพยากรบุคคลมีเป้าหมายชัดเจน ไม่ใช่เพียงเปลี่ยนชื่อแบบฟอร์มสรรหาหรือฝึกอบรม

วงจรชีวิตและความต้องการบุคลากร

ทบทวนจุดเชื่อมต่อในการดึงดูดคน เริ่มงาน พัฒนา จัดสรรงาน และออกจากงาน ระบุความต้องการของผู้ปฏิบัติงานและหน่วยงานในแต่ละช่วง ใช้การสัมภาษณ์และสุ่มตรวจกระบวนการหาจุดที่ขาดการเชื่อมต่อ แล้ววางงานปรับปรุงให้เหมาะกับองค์กร

ข้อมูล ข้อเสนอแนะ และการทบทวนฝ่ายบริหาร

เลือกตัวชี้วัดตามประเด็นโดยใช้ข้อมูลที่หาได้และนิยามสอดคล้องกัน รวมข้อเสนอแนะผู้ปฏิบัติงานเข้ากับการทบทวนโดยฝ่ายบริหาร ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น การเก็บมากขึ้นไม่ใช่หลักฐานว่าระบบพัฒนาแล้ว

Preparation

บริษัทต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?

• การจัดองค์กรและกําลังคน: แผนผังองค์กร หมวดหมู่บุคลากร การวางแผนกําลังคน และสรุปความต้องการทางธุรกิจ
• หน้าที่และความสามารถของงาน: ข้อกําหนดงาน การประเมินความสามารถ การสรรหาและการจัดการฝึกอบรม
• ขั้นตอนและสิทธิ์การเข้าถึง: ความรับผิดชอบในกระบวนการ HR การเข้าถึงข้อมูล และการบริหารจัดการ
• ตัวชี้วัดและข้อเสนอแนะ: นิยามตัวชี้วัด สถิติที่ลบข้อมูลระบุตัวบุคคลแล้ว ข้อเสนอแนะ และบันทึกปรับปรุง

สำหรับการหารือเบื้องต้น สามารถส่งสรุปหรือตัวอย่างที่ลบข้อมูลระบุตัวบุคคลแล้ว ส่วนข้อมูลฉบับเต็มให้ส่งตามขอบเขต สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีรักษาความลับที่ตกลงกัน ตรวจสอบก่อนว่าข้อมูลเดิมยังใช้ได้หรือไม่ แล้วจึงเติมส่วนที่ขาด โดยไม่ถือว่าต้องจัดทำเอกสารใหม่ทั้งหมด

Project Planning

การประเมินเวลาและค่าใช้จ่าย

ประเมินงานตามกลุ่มบุคลากร สาขา ความต่างของกระบวนการ และความครบถ้วนข้อมูล งานหลักคือสัมภาษณ์ข้ามฝ่ายและประสานระบบ ส่วนการออกแบบค่าตอบแทน ความเห็นกฎหมาย และติดตั้งระบบสารสนเทศบุคคลต้องตกลงขอบเขตแยกกัน

แต่ละโครงการจะตกลงจำนวนครั้งและความรับผิดชอบในการสัมภาษณ์ ณ สถานประกอบการ การปรับเอกสาร การฝึกอบรม การสนับสนุนการตรวจประเมินภายใน และการติดตามการปรับปรุง ค่าที่ปรึกษาระบบไม่ได้รวมการรับรองโดยบุคคลที่สาม การทดสอบเฉพาะทาง งานวิศวกรรม หรือบริการทางกฎหมายโดยอัตโนมัติ กำหนดการเปลี่ยนใบรับรองเดิมให้สอดคล้องกับมาตรฐานฉบับใหม่ต้องยืนยันกับหน่วยรับรอง