ISO 21001
ที่ปรึกษา ISO 21001 ระบบการจัดการองค์กรการศึกษา
การให้คำปรึกษา ISO 21001 ช่วยโรงเรียน สถาบันอุดมศึกษา ผู้ให้บริการฝึกอบรม และฝ่ายพัฒนาการเรียนรู้ในองค์กร เชื่อมความต้องการผู้เรียน กระบวนการศึกษา และการประเมินผล Vosurein เริ่มจากขอบเขต กระบวนการ และหลักฐานที่มีอยู่ แล้วช่วยกำหนดหน้าที่ นำระบบไปใช้ และทบทวนภายใน
หารือความต้องการคำปรึกษาด้านการจัดการองค์กรการศึกษาตาม ISO 21001
For Your Business
ธุรกิจที่เหมาะสมและช่วงเวลาที่ควรเริ่ม
เหมาะกับโรงเรียน สถาบันอุดมศึกษา ผู้ให้บริการฝึกอบรม และฝ่ายพัฒนาการเรียนรู้ในองค์กร หากการออกแบบหลักสูตร การสอน และข้อเสนอแนะไม่เชื่อมกันจนเทียบความต้องการกับผลการเรียนรู้ได้ยาก ควรเริ่มจากหาช่องว่างและจัดลำดับงาน
The Challenge
ปัญหาที่ธุรกิจพบบ่อย
แม้มีสื่อการสอนครบ แต่หากไม่ระบุผลการเรียนรู้ที่คาดหวังและวิธีประเมิน อาจเหลือเพียงคะแนนความพึงพอใจไว้บอกคุณภาพการสอน เมื่อผู้สอน วิธีสอน หรือความต้องการผู้เรียนเปลี่ยน ต้องทบทวนการสนับสนุนด้วย เพื่อให้หลักสูตรตรงกับความต้องการจริง
Our Approach
แนวทางและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ใช้ ISO 21001:2025 ซึ่งเป็นฉบับที่สอง แทนที่ ISO 21001:2018 และ Amd 1:2024 ของฉบับเดิม
มาตรฐานนี้ครอบคลุมระบบการจัดการและกระบวนการศึกษาของโรงเรียน ผู้ให้บริการฝึกอบรม และหน่วยการศึกษาภายในองค์กร หลักสูตรควรเชื่อมกับความต้องการผู้เรียนและผู้ได้รับประโยชน์อื่น โดยสนับสนุนการเรียนรู้และพัฒนาความสามารถ ไม่ประเมินเฉพาะผลิตภัณฑ์สื่อการสอน
งานให้คําปรึกษาต่อไปนี้สามารถจัดให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
สถานการณ์ปัจจุบันและการทบทวนความต้องการ
ระบุเป้าหมายการศึกษา ผู้เรียน ผู้ได้รับประโยชน์อื่น และช่องว่างของระบบ
ธรรมาภิบาลและความรับผิดชอบด้านคุณภาพ
จัดระเบียบนโยบาย เป้าหมาย ความเสี่ยง ทรัพยากร และการแบ่งงานข้ามแผนก
การออกแบบหลักสูตรและกระบวนการเปลี่ยนแปลง
เชื่อมความต้องการ เป้าหมายการเรียนรู้ การทบทวนหลักสูตร รุ่นเอกสาร และการเปลี่ยนแปลง
บริการทางการศึกษาและการสนับสนุนการเรียนรู้
วางแผนข้อมูลก่อนเรียน การจัดการสอน การสนับสนุน และการตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย
การจัดการบุคลากรและผู้จัดหาภายนอก
ทบทวนความสามารถผู้สอน รวมถึงการคัดเลือกและทบทวนสื่อการสอนกับบริการจ้างภายนอก
การประเมินและข้อเสนอแนะ
ทบทวนวิธีการประเมิน ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และกระบวนการปรับปรุง
การจัดการข้อมูลและประสิทธิภาพ
กำหนดตัวชี้วัด บันทึก สิทธิการเข้าถึง และความถี่ทบทวน
การฝึกอบรมและการทบทวนภายใน
ช่วยทดลองระบบ ตรวจประเมินภายใน ทบทวนโดยฝ่ายบริหาร และเตรียมการรับรอง
Process
ขอบเขตและขั้นตอนการให้คำปรึกษา
ทบทวนบริการการศึกษาและผู้ได้รับประโยชน์
ระบุบริการการศึกษาและความต้องการของผู้เรียนกับผู้ได้รับประโยชน์อื่น ทบทวนเป้าหมายหลักสูตรและหน้าที่จัดการ พร้อมหาช่องว่างของบริการสนับสนุน
วัตถุประสงค์หลักสูตรและการออกแบบการสนับสนุนการเรียนรู้
เชื่อมโยงวัตถุประสงค์การเรียนรู้กับสื่อการสอน การประเมินผล และมาตรการสนับสนุน ยืนยันการจัดสรรคณาจารย์และทรัพยากร และนําไปใช้ในกระบวนการทบทวนหลักสูตรและปรับปรุงเวอร์ชัน
ทดลองใช้งานหลักสูตร การประเมินผลและข้อเสนอแนะ
เลือกหลักสูตรเพื่อติดตามการสอน การประเมิน และข้อเสนอแนะ ตรวจว่าผู้เรียนได้รับการสนับสนุนที่ต้องการ และผู้สอนภายนอกทำงานร่วมกับกระบวนการอย่างไร
ผลลัพธ์ทางการศึกษาและการปรับปรุงข้อร้องเรียน
ความพึงพอใจและผลลัพธ์การเรียนรู้จะถูกวิเคราะห์แยกกัน โดยมีการติดตามข้อร้องเรียนและการแก้ไขหลักสูตร และให้ข้อเสนอแนะสําหรับการออกแบบหลักสูตรถัดไป
Preparation
บริษัทต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?
- ขอบเขตการศึกษา: หลักสูตร ผู้เรียน ผู้รับผลประโยชน์อื่น ๆ และความรับผิดชอบ
- การออกแบบหลักสูตร: ข้อกําหนด เป้าหมาย สื่อการสอน และเวอร์ชัน
- ทรัพยากรการสอน: ความสามารถผู้สอน มาตรการสนับสนุน และข้อมูลบริการจ้างภายนอก
- บันทึกผลการเรียนรู้: การประเมินผล ข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน และการปรับปรุง
การปรึกษาเบื้องต้นเริ่มจากข้อมูลสรุปได้ ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลธุรกิจที่เป็นความลับ ให้จัดการเท่าที่จำเป็นและตามสิทธิ์ที่ตกลงกัน
Project Planning
การประเมินเวลาและค่าใช้จ่าย
ปริมาณงานขึ้นอยู่กับประเภทหลักสูตร รูปแบบสอน สถานที่ และคุณภาพข้อมูล หากต้องสังเกตครบวงจรการสอน ควรกำหนดเวลาให้ตรงกับวันเปิดเรียนและช่วงประเมินผล
บริการเน้นการจัดการการศึกษาและปรับปรุงคุณภาพ ส่วนการผลิตสื่อ การสอนวิชาเฉพาะ การรับรองวุฒิหรือคุณสมบัติ และการรับรองโดยบุคคลที่สาม ต้องตกลงแยกตามความต้องการ
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ฝ่ายฝึกอบรมภายในองค์กรพิจารณาใช้ ISO 21001 ได้หรือไม่?
พิจารณาขอบเขตจากกิจกรรมการศึกษาและหน้าที่จัดการของหน่วยงานได้ บริการนี้ไม่ใช่การรับรองผลิตภัณฑ์สื่อการสอน และไม่รับประกันคะแนนหรือวุฒิการศึกษาของผู้เรียน
ระบบและบันทึกที่มีอยู่สามารถดําเนินต่อไปได้หรือไม่?
เริ่มจากทบทวนหลักสูตร ความต้องการผู้เรียน ขั้นตอนสอน การประเมิน และบันทึกข้อเสนอแนะที่มีอยู่ ยืนยันช่วงเวลา ขอบเขต และคุณภาพหลักฐาน แล้วเติมส่วนที่ขาด ไม่จำเป็นต้องเขียนเอกสารทั้งหมดใหม่ก่อนเริ่ม
ต้องกำกับดูแลผู้สอนที่จ้างจากภายนอกด้วยหรือไม่?
ต้องตรวจความสามารถผู้สอน ข้อกำหนดหลักสูตร และวิธีรับข้อเสนอแนะตามหน้าที่ของผู้ให้บริการการศึกษา การจ้างภายนอกไม่เปลี่ยนหน้าที่ของสถาบันในการจัดหลักสูตรและสนับสนุนผู้เรียน
แบ่งหน้าที่ระหว่างที่ปรึกษากับหน่วยรับรองบุคคลที่สามอย่างไร?
Vosurein ช่วยพัฒนาระบบและเตรียมความพร้อม ไม่ออกใบรับรองของบุคคลที่สาม ต้องยืนยันโครงการรับรอง ขอบเขตการรับรองระบบงาน ค่าใช้จ่าย และกำหนดเวลาแยกต่างหาก ใบรับรองไม่ได้หมายถึงใบอนุญาตผลิตภัณฑ์หรือการปฏิบัติตามกฎหมายทุกข้อ
ความพึงพอใจสูงหมายถึงผลลัพธ์การเรียนรู้ที่บรรลุแล้วหรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป ความพึงพอใจกับผลการเรียนรู้เป็นข้อมูลคนละด้าน ต้องใช้วิธีประเมินและรับข้อเสนอแนะที่เหมาะกับเป้าหมายหลักสูตร แล้วพิจารณาร่วมกันเพื่อทบทวนคุณภาพบริการ
ต้องยืนยันมาตรฐานฉบับใดก่อนนำระบบมาใช้?
ใช้ ISO 21001:2025 ซึ่งเป็นฉบับที่สอง แทนที่ ISO 21001:2018 และ Amd 1:2024 ของฉบับเดิม เมื่อนำระบบไปใช้หรือเปลี่ยนผ่าน ต้องตรวจฉบับและเงื่อนไขเปลี่ยนผ่านที่ลูกค้าและโครงการประเมินกำหนด วันที่เผยแพร่มาตรฐานไม่ใช่วันครบกำหนดที่องค์กรต้องเปลี่ยนผ่านเสร็จ
Related
บริการที่เกี่ยวข้องและการปรึกษาความต้องการ
กรุณาระบุอุตสาหกรรม กิจกรรม สถานที่ ข้อกําหนดหลัก และเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นติดต่อ Vosurein
ตรวจสอบเนื้อหา: ฉบับและข้อกำหนดที่ใช้ต้องตรวจตามบริบทองค์กร
Let's Talk
เริ่มพูดคุยจากความต้องการของคุณ
บอกวิธีทำงานปัจจุบันและเวลาที่ต้องการให้งานเสร็จ
เพื่อร่วมกันกำหนดขอบเขตและรูปแบบความร่วมมือ
Blog
บทความด้านความยั่งยืนและ AI
เริ่มจากความเข้าใจ
เพื่อมองเห็นทิศทางการเปลี่ยนแปลง