本文依 WorkBuddy 官方文件整理操作步驟,搭配本機實際操作截圖,從安裝、工作區設定到文件製作,帶你逐步上手。已確認工作區設定、模式選單,以及 Word 文件生成與開啟;其他操作列為練習範例,實測範圍見各圖圖說。教學以中國站桌面版為主,功能可能因地區、帳號方案與版本而異。
如果你第一次使用 WorkBuddy,可以把第一個目標設得很具體:讓它根據一份資料,產出能開啟、能修改、也找得到的文件。完成這件事,就會接觸到 AI 辦公最重要的三個環節:提供資料、交代成果、核對交付。
建議的上手順序是:安裝登入 → 建立練習資料夾 → 產出 Word → 用 Excel 做簡報 → 將穩定流程保存成技能。 手機遠端、連接器與定時任務,可以等桌面操作熟悉後再加入。
你不需要先學程式,也不用一次設定所有選項;每一節都會說明要準備什麼、如何交辦,以及成果怎樣才算可用。
閱讀路線:第 1–6 節完成安裝、輸入資料與基本設定;第 7–9 節練習 Word、檔案整理與銷售簡報;第 10–14 節延伸到調研、技能與自動化;第 15 節補充 PDF、錄音、影片與網站;遇到問題查第 16 節,任務保存與最後驗收見第 17–18 節。
一、WorkBuddy 是什麼?先理解它如何完成工作
WorkBuddy 是騰訊推出的桌面 AI 工作台,可以依自然語言需求,結合模型、檔案處理工具及授權的外部服務執行任務。模型負責理解與判斷,工具負責讀寫檔案、搜尋資料或執行程式,最後把結果交付成文件、表格或其他產物。官方產品介紹
例如,你交辦「整理這份銷售 Excel,做成主管簡報」,通常涉及讀取工作表、釐清欄位、計算數字、整理結論、製作投影片等不同工作。WorkBuddy 將這些步驟串在同一個任務裡,你仍需要提供正確的資料與判斷標準。
所以,評估這類工具可以先看三件事:能不能讀到你的資料、能不能完成需要的動作,以及能不能輸出方便後續使用的格式。不宜只用「聊天 AI」與「能做事的 AI」二分所有品牌;不同產品也可能提供檔案分析及工具操作能力。
有一個觀念應先分清:桌面程式與本機檔案處理,不等於所有模型推論都在你的電腦完成。 使用雲端模型或外部連接器時,仍可能傳送任務資料。即使填入自己的 API 金鑰(API Key),也只是接上指定模型服務,不能直接推論成私有或離線環境。官方模型配置
二、安裝前:確認系統、站點與練習資料
先從WorkBuddy 官方下載頁進入。本文操作以中國站文件為主;若使用其他地區版本,請搭配該站的安裝與帳號說明。語言切換、地區站點與帳號服務範圍不是同一件事,請依使用地區及帳號需求選擇站點。
選對電腦系統與晶片
| 你的電腦 | 先確認什麼 | 選擇方式 |
|---|---|---|
| Windows | 在系統「關於」查看版本與系統類型 | 官方中國站安裝指南列 Windows 10 以上與 x64;ARM64 支援依目前版本說明確認 |
| Apple 晶片 Mac | 「蘋果選單 → 關於這台 Mac」查看晶片 | 選 Apple 晶片/ARM64 安裝檔 |
| Intel Mac | 「關於這台 Mac」查看處理器 | 選 Intel/x64 安裝檔 |
Mac 官方指南列出的最低系統為 macOS 12。下載頁與安裝說明可能更新不同步,遇到 ARM64 或其他平台,應核對官網當下提供的安裝檔及版本說明。Windows 安裝指南、Mac 安裝指南
開始前另建一個「WorkBuddy練習」資料夾,準備沒有機密或個人敏感資料的副本。第一輪用自行撰寫的短文與幾列示範數據即可;等流程順暢,再換成公司允許交由該服務處理的資料。
放大截圖三、Windows 與 Mac 安裝、登入步驟
Windows:照安裝精靈完成設定
- 從官網下載符合裝置的 Windows 安裝檔。
- 開啟安裝程式,閱讀條款,再選擇安裝位置。
- 確認捷徑等選項後安裝,完成後啟動 WorkBuddy。
- 點擊登入,在瀏覽器完成官方頁面的帳號驗證,再返回桌面程式。
安裝路徑可依磁碟空間與公司規範選擇,沒有一律「不能裝 C 槽」的要求。更需要留意的是:程式安裝目錄與日常工作資料夾分開。 官方 FAQ 提醒更新可能重新寫入安裝目錄,因此不要把唯一一份業務資料放在程式安裝位置。官方安裝說明、官方 FAQ
Mac:把程式放進「應用程式」後再啟動
- 下載符合晶片的
.dmg檔。 - 開啟磁碟映像,將 WorkBuddy 拖入 Applications/應用程式。
- 等待複製完成,再從應用程式或 Spotlight 開啟。
- 完成瀏覽器登入,返回 WorkBuddy 確認帳號狀態。
不要一直從掛載的安裝映像執行程式。安裝完成後可退出該映像;下載檔是否保留由你決定。官方 Mac 安裝步驟
中國站安裝文件示範微信掃碼,也列出手機號碼、電子郵件與 SSO 等登入方式;實際可用選項依登入頁及帳號而定。掃碼前確認是官網授權頁,登入後確認桌面端使用的是同一個帳號,不必把「只能微信登入」當成固定限制。
安裝完成後,先跑一次小任務
從左下角頭像進入設定,先確認介面語言、目前帳號與版本資訊。文字太小可調整字級;如果更新,完成後重新開啟並確認版本。這些入口集中在官方「系統設定」說明,實際選項以你的版本為準。官方系統設定
接著新建任務,輸入「請以繁體中文列出三項適合新手練習的文件任務,先不要修改檔案」。這一步是確認登入與對話功能能運作;它還沒有測到讀檔與輸出能力。等這一步完成,再照下一節加入檔案。
如果無法收到回覆,先處理帳號、網路或額度提示。不要在基礎連線尚未成功時,同時安裝多個技能、切換模型與連接外部服務,否則較難判斷是哪個環節出問題。
四、第一次開啟,先認識四個操作位置
不必先讀完所有設定。開始時找得到下列位置,就能完成基礎練習。
| 位置 | 用途 | 新手先做什麼 |
|---|---|---|
| 任務列表 | 建立、切換與找回工作 | 每個獨立主題建立一個任務 |
| 中間輸入區 | 交代需求、加入附件、選模式 | 說明資料、成果格式與儲存位置 |
| 工作空間入口 | 選擇本次主要處理的資料夾 | 指向「WorkBuddy練習」 |
| 右側產物與檔案區 | 查看成果、工作目錄與修改內容 | 開啟產物並定位到實際檔案 |
官方結果面板可查看產物、工作空間檔案與變更;產物的「開啟資料夾」功能能帶你找到實際位置。按鈕位置可能隨版本調整,以功能名稱辨認即可。官方右側面板說明
「日常辦公」「程式開發」「設計創意」是面向不同工作的入口。本文先用日常辦公;不用把場景名稱理解成能力的絕對邊界,也不把它們斷言為只有一段提示詞的捷徑,因為場景整合可能隨版本變動。
放大截圖把資料交給 AI,有三種基本方式
| 方式 | 適合什麼資料 | 送出前確認 |
|---|---|---|
| 直接貼文字 | 短筆記、需求、幾段會議內容 | 起訖完整,沒有漏段或夾入其他文字 |
| 加入附件 | 單一 Word、Excel、PDF 或圖片 | 附件卡片顯示正確檔名,沒有讀取失敗提示 |
| 指定工作資料夾 | 同一專案的多份資料 | 工作空間路徑正確,只處理指定檔案 |
附件可以透過輸入區的加入檔案入口選取,或把檔案拖入對話。看到附件卡片後,再補上要做什麼並送出;拖進介面不等於任務已開始。大量資料先抽幾個檔案測試,不必一開始就測上傳上限。官方任務輸入說明
例如,加入「產品介紹.pdf」後,可以要求:「請列出這份文件的標題、總頁數,以及第 2 頁第一個段落;若無法確認就明說。」回答必須與原檔對照,不能只因為它提到檔名,就認為已經讀懂全部內容。
網頁網址也有相同原則。提供連結時,請它說明實際讀到哪些頁面;若網站需要登入、限制存取或只有摘要,不能把搜尋摘要當成完整原文。必要時改提供你有權使用的文字或檔案。
五、工作區怎麼設?先讓 AI 知道去哪裡找資料
工作區(Workspace),也稱工作空間,是任務主要讀取與保存檔案的資料夾。你可以自行指定;未指定時,官方說明會自動建立獨立目錄。自動建立不代表一定是稍後會清空的暫存資料夾。官方工作空間說明
本文建議採用這個簡單結構,資料夾名稱可自行調整:
WorkBuddy練習/
01_輸入資料/
02_工作成果/
03_已確認版本/
任務說明.md
「輸入資料」放副本,「工作成果」放 AI 產物,「已確認版本」只保留你核對過的檔案。這樣重做簡報時,比較不會把未完成稿誤認成正式版本。
選好資料夾後,先送出這個檢查要求:
請先確認目前工作空間的實際路徑,列出 01_輸入資料 裡的檔案。
只列清單,先不修改、刪除或搬動任何檔案。
若有檔案無法讀取,請說明檔名與原因,不要猜測內容。
把一份 Markdown 放進目錄,不代表 AI 一定會自動讀取並遵守。Markdown 是文字文件格式;規則是否自動載入,要看產品支援的檔名、位置與設定。新手可先用最明確的方式:「請先讀取任務說明.md,再用自己的話摘要本次範圍。」
任務說明可以記錄讀者、成果、可使用資料與限制,例如:
本次任務:製作供業務主管閱讀的月度檢討簡報。
資料:僅使用 01_輸入資料 內指定的 Excel 與回饋文件。
語言:繁體中文;金額統一新臺幣,保留原始單位說明。
成果:資料核對表、PPT 大綱、確認後的 .pptx。
限制:不覆寫原始檔;缺資料標示待補;發送給他人前先給我確認。
放大截圖工作空間、任務與團隊專案,分別保存什麼?
「工作空間」主要定位檔案;「任務」保存這次交辦與執行對話。多個任務若寫入同一個資料夾,仍可能改到同一份檔案,因此平行處理時應分開輸出檔名或目錄,不能把對話獨立理解成檔案永遠不會衝突。
介面若另有「項目/專案」入口,則可能涉及專案指令、成員與共用資料庫。官方專案文件包含雲端資產與成員協作,不能把它直接當成本機資料夾的另一個名稱。新手先完成本機練習,確定有共用需求再設定專案。官方專案說明
建議任務名稱包含目的與版本,例如「7月銷售數據核對」「7月簡報v1修改」。改顯示名稱未必會改變磁碟路徑;真正要確認位置時,用「開啟資料夾」查看。官方任務管理
六、模式、模型、權限:這三個選項別混在一起
工作模式決定「先討論,還是開始做」
| 工作模式 | 適合的需求 | 例子 |
|---|---|---|
| Ask/僅問答 | 釐清概念與需求,不執行工作 | 解釋簡報需要哪些章節 |
| Plan/計畫 | 先討論範圍與步驟,確認再執行 | 合併多份資料、調研與製作簡報 |
| Agent/預設 | 目標明確,直接處理 | 依確認內容產出 Word |
依官方說明,Plan 與 Ask 可在輸入區的模式選單切換,關閉後回到預設。Plan 的價值是讓你早一點修正方向;不代表它保證品質更高,也不能一概說一定比較省或比較貴。官方模式說明
放大截圖模型決定用哪一種能力處理需求
新手可從目前介面提供的預設或均衡選項開始。先用一個小任務確認文字、表格與圖片能否處理,再按需要調整。模型有不同的工具呼叫、圖片理解與長任務能力,不能只看名稱或價格判斷成果。
權限決定工具可以怎麼操作
第一次練習保留預設權限,檢查沙箱、刪除保護與備份設定。預設不代表每一次寫入都會詢問;重要刪除、敏感路徑或其他風險動作,會依安全策略處理。完全存取會影響目前用戶端所有任務,包含後續新建任務,並非只放行當前一步。官方權限說明
遇到確認視窗,先看它要處理哪個檔案、執行什麼動作及影響範圍。不理解時,可以要求先說明或先列預計修改清單。模型的安全訓練不等於不會誤操作,沙箱與自動備份也不能取代你自行保存的重要原件。
每次交辦,至少交代這六件事
以下是本文建議的交辦方式,不是必填的產品表單。第一次可照順序寫,熟悉後合併成一段話即可。
| 要交代的事 | 模糊寫法 | 比較容易執行的寫法 |
|---|---|---|
| 目的 | 幫我分析 | 找出本月銷售變化主要來自哪個區域 |
| 資料 | 看一下這些 | 使用輸入資料中的 6 月及 7 月 Excel |
| 讀者 | 做專業一點 | 提供給業務主管檢討,保留計算依據 |
| 成果 | 做一份報告 | 先交 Excel 核對表,再做八頁 PPT |
| 限制 | 不要出錯 | 缺基期不計算增減率,不覆寫原始檔 |
| 驗收 | 做完告訴我 | 列出檔名、來源、計算方法與未完成事項 |
遇到複雜需求時,先用 Plan 把上述條件補齊。若只要求改一個標題,就說明檔名、頁碼、原文字與新文字即可,不需要每次都寫很長的角色設定。
看懂執行狀態,再決定等待或停止
官方將任務分為規劃中、進行中、待處理、已完成與失敗等狀態;對話中也有中間步驟與停止入口。「待處理」可能需要你補資料或確認,不一定是當機。任務狀態、中斷與繼續
方向明顯錯了,可以停止目前執行,再說明修正點。停止不等於撤回已經發生的檔案修改。 先要求盤點已完成、未完成與已改動的檔案,確認後只重做有問題的步驟,比立刻重新送出整段需求更容易追蹤。
請先整理剛才執行到哪一步:已完成的檔案、已修改項目、未完成事項與錯誤原因。
先不重新執行,也不覆寫任何成果。
等我確認保留哪些部分,再從未完成的步驟接續。
七、練習一:製作第一份可編輯 Word
先選不依賴外部資料的題目,確認你能走完「交辦 → 取得產物 → 修改 → 另存」的流程。以下範本已列出題目、讀者、格式與儲存位置,可替換成你的工作需求。
請製作可編輯的 Word 文件(.docx),題目是「AI 如何協助日常工作」。
讀者是第一次接觸 AI 的職場新人,使用繁體中文,正文約 500 字。
內容包含簡短導讀,以及整理資料、撰寫草稿、核對成果三個小節。
每節放一個具體工作例子,不虛構統計數字或公司案例。
標題與內文使用真正的文字段落,不把整頁做成圖片。
存入 02_工作成果,完成後告訴我檔名與路徑。
右側出現產物後,用 Word 或相容辦公軟體開啟。改一段文字、調整一個標題,再另存新檔,確認格式能繼續使用。若只有聊天文字,追問:「請將已確認內容輸出為真正的 .docx 檔,並提供保存位置。」
修改要求也要具體。例如「第二節換成會議待辦整理,補負責人與期限,其餘保留」,比「再專業一點」更容易得到符合預期的版本。官方文件教學同樣將目的、受眾、結構與後續修改列為交辦要素。官方文件實作教學
放大截圖
放大截圖
放大截圖八、練習二:整理檔案,先做清單再搬動
檔案分類適合用來練習批次處理。先複製少量檔案到練習區,確認分類規則可用後,再擴大處理範圍。
請分析 01_輸入資料/待整理 內的檔案,先不搬動。
依「文件、表格、圖片、其他」提出分類清單,列出原路徑與預定新路徑。
同名檔案不得覆寫;無法判斷的項目放入待確認清單。
若要依日期分類,使用檔案修改日期,並明示它不一定是文件內容日期。
等我確認清單後,只執行核准的搬移,並保存實際變更紀錄。
核對清單時,特別看同名檔、捷徑與「其他」類別。執行後比較檔案數量並抽查內容,確認沒有把不同版本誤當重複檔刪掉。「重要程度」若沒有明確規則,就先請 AI 提出判斷依據,別讓它自行決定哪些檔案不重要。
九、練習三:從 Excel 與回饋做出八頁銷售簡報
這是最接近一般辦公需求的一個練習。資料準備越清楚,後面的簡報才越容易核對;漂亮版面無法補上缺失的月份或不一致的統計口徑。
1. 準備本月、前月與欄位說明
在輸入資料放入本月銷售 Excel、前月銷售 Excel 與本月顧客回饋。若本月檔案已包含可信的前期數據,也可以使用,但要能指出來源。
| 資料項目 | 為什麼要先確認 |
|---|---|
| 期間與範圍 | 整月資料不能直接與半個月相比 |
| 金額與幣別 | 元、千元及不同貨幣不能直接相加 |
| 退貨與稅額 | 不同月份必須使用一致口徑 |
| 訂單與明細列 | 同一張訂單可能有多列,不能把列數當訂單數 |
| 顧客回饋來源 | 幾則意見不能直接代表所有顧客 |
沒有現成資料,也可以把下面四列輸入 Excel,存成「練習銷售.xlsx」。這是完全虛構的教學數據,不代表任何公司實績。 本例統一使用新臺幣未稅金額、不含退貨;先不加入顧客回饋,讓 AI 清楚標記缺件。
| 月份 | 區域 | 銷售額(新臺幣元) |
|---|---|---|
| 6 月 | 北區 | 10000 |
| 6 月 | 南區 | 15000 |
| 7 月 | 北區 | 12000 |
| 7 月 | 南區 | 18000 |
你可以先算出核對答案:6 月合計 25,000 元,7 月 30,000 元,增加 5,000 元,月增率 20%。使用這個單一檔案時,把下方指令中的資料來源改成「練習銷售.xlsx」,並說明按月份分組;沒有提供回饋資料,就不能生成具體的顧客意見。
2. 先整理成「一列一筆紀錄」,再計算
真實 Excel 常有合併儲存格、空白列、藏在文字中的單位,以及每頁重複的表頭。這些都可能讓彙總結果失真。本文建議保留原始表,另產出整理後資料,並記錄每次轉換規則。
例如「12,000 元」需要確認能否轉成數值;「00123」若是產品代碼,就應保留為文字,不能去掉前面的零;空白金額也不應直接當成零。要求 AI 先列異常,會比完成簡報後才發現總額不對更容易修正。
請先檢查練習銷售.xlsx 的資料結構,列出欄名、筆數、空值與疑似重複列。
不要直接刪除或填補異常。請說明每項建議的處理方式,等我確認。
確認後輸出「銷售核對.xlsx」,包含原始副本、整理後資料、月度彙總與異常清單。
彙總保留可檢查的公式或計算說明;代碼欄保持文字,金額單位寫在欄名。
開啟產物時,確認工作表齊全,再抽查一筆原始資料如何進入彙總。公式若被轉成固定數值,應要求補上計算方法;若要日後換資料能重算,就應在交辦時明確要求可更新的公式與範圍。
3. 圖表應該回答一個問題
官方資料分析教學建議交代分析指標、統計維度、時間範圍及成果格式。本文再把選圖原則落到這個練習:官方資料分析與視覺化
| 想知道的事 | 本例可用的圖 | 核對重點 |
|---|---|---|
| 6 月與 7 月差多少 | 月度銷售柱狀圖 | 金額、月份順序與軸線單位 |
| 哪個區域貢獻較多 | 各區域比較圖 | 北區、南區加總能對回月總額 |
| 是否持續成長 | 有更多月份後再做趨勢圖 | 兩個月份只能說這次比較,不能斷言長期趨勢 |
不要為了讓簡報豐富就補出不存在的月份。小樣本的用途是練流程,結論深度應與資料量相稱。
4. 先做計算與大綱,確認後再排版
選 Plan 模式,貼上這份範本並替換月份:
請用 01_輸入資料 的 6 月、7 月銷售 Excel 與 7 月顧客回饋,
規劃約 8 頁、供業務主管檢討的繁體中文簡報。
先列出成功讀取的檔名、工作表、欄位、資料期間與缺件。
確認金額單位、退貨、稅額及重複資料的處理方式;有歧義先問我。
整理兩個月份的銷售額、差額及月增減率,附來源與計算方式。
缺少前月資料就標示無法比較,不推估;前月為零時不計算百分比。
將確認過的數據保存為核對表,再提出約 8 頁大綱。
事實、可能原因與建議分開,等我確認後才製作 PPT。
一般月增減率為「(本月值-上月值)÷上月值 × 100%」,前提是定義可比較且基期非零。若包含負值、特殊沖銷或統計範圍改變,先確認合適的呈現方式,不要機械套公式。
5. 指定原生物件與檔案格式
數據確認後,再要求製作 .pptx:
請依確認的大綱與數據製作 .pptx,存入 02_工作成果。
文字使用可編輯文字方塊,表格保持可編輯;圖表盡量使用可修改數據的圖表。
若某個元素只能輸出為圖片,交付時列出,不宣稱全部可編輯。
每頁保留必要的期間、單位與資料來源,文字不要擠到投影片外。
若使用我提供的公司範本,先讀取範本並說明能沿用與無法保留的部分。
不覆寫原始資料,另外保存本次採用的數據表。
可以先製作封面與一頁數據頁,確認視覺方向再完成其餘頁面。交付後測試文字、表格與圖表數據是否可編輯,並檢查字型替換、換行、遮擋及來源。副檔名是 .pptx,不代表每頁內容都由可編輯物件組成。
6. 修改簡報時,一次限定改動範圍
若內容正確但排版太擠,可以說:「保留所有數字,把第 4 頁拆成兩頁,第一頁放區域比較,第二頁放說明。」若數據要修正,則先更新核對表,再指定哪些投影片與圖表需要同步。
請根據「銷售核對.xlsx」的最新確認版本更新簡報。
只修改第 3、4 頁的數據與相應結論,其他頁面保持內容與版式。
另存為「7月銷售檢討-v2.pptx」,並列出 v1 到 v2 的修改項目。
檢查舊數字是否仍出現在其他頁面、備註或摘要中,先回報再決定是否修改。
另存後,開啟 v2 檢查指定頁面,也抽看未要求修改的頁面。驗收不能只相信 AI 回覆「其他都沒改」,需要看實際檔案。
十、練習四:把海外市場調研做成十六頁簡報
以「電動車出口到厄瓜多」為練習題,這一節將聯網搜尋、資料核對與簡報製作串成一個流程。練習重點是建立可追溯的調研方法;實際稅率與市場條件仍須重新查證,完成時間取決於任務範圍與資料取得情況。
先定義產品,再請 AI 搜尋
「電動車」可能指乘用車、機車、自行車或其他車種;新車、二手車及不同原產地也可能涉及不同條件。調研前先準備產品規格、原產地、目標客群、預計通路、幣別與資料截止日。產品分類不清楚,就先處理這件事。
我想研究「指定產品」出口至厄瓜多的市場可行性,供內部初步討論。
請先用 Plan 模式確認:產品種類與規格、原產地、新舊品狀態、
目標客群、銷售通路及資料截止日。缺少關鍵條件時先詢問。
先交付研究計畫與來源清單,不急著製作 PPT。
市場數據優先找政府、海關、統計機關及可追溯的產業原始資料。
每項主張記錄來源網址、發布日期、資料期間與適用產品。
區分已確認事實、推論、假設與待補資料。
涉及關稅、稅負或進口條件時,保留原始條文與適用範圍,
標記需要專業人員複核之處,不把片段搜尋結果直接當成適用結論。
這一步的交付物應該是可追溯的研究筆記,而非先出一個「市場很有潛力」的結論。遇到來源矛盾,要求並列差異;如果只有舊資料,就標明資料期間,不能把檢索當天當成數據更新日。
可以要求先做一份來源表,每一列只支持一個主張,至少包含「主張、來源機構、原始網址、資料期間、適用範圍、仍待確認事項」。找到兩篇轉載同一份新聞的文章,不等於有兩個獨立證據;應回到原始發布者。
付費報告、登入頁或無法開啟的文件,請 AI 說明取得的是全文、摘要還是搜尋片段。缺少關鍵來源時,簡報應保留「目前不足以判斷」,而不是用視覺完整度掩蓋證據不足。
用十六頁安排論證,不為頁數補造內容
以下是本文建議的大綱,可按資料量刪減:
| 頁次 | 內容 | 讀者要看懂什麼 |
|---|---|---|
| 1–2 | 封面、決策問題與範圍 | 研究哪種產品、回答什麼問題 |
| 3–4 | 摘要、證據與缺口 | 哪些可判斷、哪些仍待查 |
| 5–6 | 市場規模與需求 | 資料期間、客群與需求依據 |
| 7–8 | 競爭與通路 | 比較對象、價格條件與銷售方式 |
| 9–10 | 進口條件與成本項目 | 適用範圍、成本構成及待複核事項 |
| 11–12 | 使用條件、售後與風險 | 哪些條件可能限制採用 |
| 13–14 | 假設情境與試行方案 | 在什麼前提下值得繼續評估 |
| 15–16 | 建議、待辦與來源 | 下一步由誰補什麼資料 |
大綱確認後,才要求 .pptx、可編輯物件與來源註記。生成過程出現搜尋、寫程式或排版步驟並不奇怪,因為這些可能是完成交付的工具;但「有搜尋很多網頁」「有執行程式」都不能證明結論正確。
驗收時挑出簡報最關鍵的幾項主張,回到原始來源查看。AI 生成的產品圖只能當示意圖,不能冒充實際產品照片或已存在的基礎設施。你可以先完成文字與圖表,確定需要配圖後再處理,減少不必要的重做。
十一、Skills、專家、連接器:缺哪一種能力才加哪一種
| 功能 | 解決什麼問題 | 入門例子 |
|---|---|---|
| Skills/AI 技能 | 重用特定工具或處理流程 | 文件轉換、簡報製作、月報整理 |
| Experts/專家 | 提供特定任務角色與方法 | 用資料分析角度整理問題 |
| Connectors/連接器 | 授權存取外部服務 | 讀取雲端文件、查詢或建立資料 |
技能、角色與外部權限是不同層次。選了專家,不代表自動取得公司資料;安裝技能,也不代表已授權它使用信箱。專家仍是 AI 角色,不等同具專業資格的人員。官方技能說明、官方專家說明、連接器說明
安裝技能後,做一次小範圍驗證
官方技能管理提供市集與已安裝區域,也可以透過添加技能查找、導入本地技能包或建立技能。第一次先選單一文件處理能力,完成以下流程:官方技能操作
- 打開技能管理,以工作目的查找,例如文件處理或簡報製作。
- 閱讀技能描述、來源及必要依賴;確認是否要連線或使用第三方服務。
- 使用介面提供的安裝或導入流程,不自行猜測隱藏資料夾路徑。
- 到「已安裝」確認項目存在且已啟用。
- 在任務中選擇或明確要求使用該技能,以一份小檔案試做。
- 核對產物、使用方式與失敗項目,再擴大資料量。
若「裝好了卻沒作用」,先看技能是否關閉、任務是否符合觸發範圍、相關依賴是否可用,以及對話有沒有失敗訊息。不要連續安裝多個同用途技能,否則更難知道哪個工具真正被呼叫。
關閉與卸載也不同:關閉是暫停呼叫,卸載是移除。暫時不用可以先停用,待確定不需要再移除;自訂內容則先保留你要維護的版本。
把成功流程保存為自己的技能
官方支援以自然語言建立自訂技能,並在已安裝技能中查看結果。適合先選一個明確、常重複的流程,而不是一次做涵蓋所有辦公工作的技能。官方自訂 Skills 教學
請把剛才已確認可用的銷售月報流程整理成自訂技能。
觸發需求:我要求製作銷售月度檢討時使用。
先確認本月、前月資料與欄位口徑,缺少資料就停止比較並列出缺件。
先交付核對表與大綱,經我確認才產出 PPT。
不覆寫原始檔、不自動寄送,輸出包含來源、計算方式與待確認事項。
建立後告訴我技能名稱、保存位置及如何啟用,讓我檢查內容。
建立成功後,用另一組月份測試一次。能重用代表流程有被整理,但仍要確認新月份的欄位、幣別與例外是否適用。
連接器先測試讀取,再處理寫入
在連接器選擇目標服務,依畫面完成登入授權,確認狀態後先讀取一份測試文件。要寄信、發訊息或修改雲端資料時,在指令中寫清楚帳號、對象與內容;第一次先產生待確認版本。外部權限依各連接器分別授予,可停用或解除連接。官方授權與權限說明
十二、模型、Token 與積分,怎麼看才不容易誤解?
Token(詞元) 是模型處理內容的單位,不等於中文字數。一次任務可能反覆讀取指令、對話、工具結果並生成回覆,因此積分消耗不只取決於你輸入的那一句話。官方將模型的 Token 單價與任務複雜度列為用量因素。官方積分說明
模型版本、計費倍率與贈送點數,都可能隨帳號方案及時間改變。開始前先查看自己的模型選單、餘額與用量紀錄,再決定這次任務使用哪個模型。
即使畫面出現 1.2 與 0.03,兩者相除是 40,也只是在相同計費基準下的倍率比較。不同模型可能使用不同 Token 量、重試次數與工具流程,不能據此保證整份 PPT 的成本差 40 倍。
本文建議用同一份小樣本比較模型:結果是否符合要求、需要修改多少次,以及實際消耗多少。簡短改寫與格式整理先採一般設定,複雜推理或長程調研再評估更高能力模型;圖片任務則先確認圖片輸入能力。降低返工通常比盲目選最低倍率更有幫助。
自訂模型屬進一步設定。官方提供圖形介面填寫服務商、端點、模型與 API Key;相關費用由第三方模型服務計算。新手不需要為了產出第一份 Word 就先申請 API Key,也不要把金鑰貼進普通對話或共享文件。官方自訂模型文件
怎麼記錄一次任務的實際成本?
用一張自己的紀錄表,寫下任務名稱、資料大小、選用設定、執行前後用量、修改次數及成果是否通過。若同時開了多個任務,帳號餘額差值就可能包含其他工作,不能全部歸到這一次測試。
比較時保留相同輸入與驗收標準。例如兩個模型都做同一份月報,結果有一個需要反覆重算,就把修改輪次一起記錄。你要找的是能穩定交付這類工作的選擇,而不是單次回覆最便宜的選項。
十三、上下文與記憶不同,長任務如何接續?
可以把「上下文」理解為模型當下處理任務可參考的工作內容,包括指令、對話與工具結果;「記憶」則是產品保存並在後續任務參考的偏好或背景。硬碟裡有某份文件,不表示它的全部內容此刻都已進入模型。
官方模型文件說明,關閉 Max 時會適時進行上下文壓縮,開啟時則保留較完整的內容、增加長對話用量;不要把某次任務顯示的上下文百分比當成固定觸發規則。重要細節另存交接檔,可以減少只依靠對話歷史的遺漏。模型與上下文設定
同一份 PPT 的小修改可以留在原任務;換成不同產品、月份或目的時,通常適合另開任務。長任務準備結束前,可先留下交接檔:
請將本次已確認的需求、資料路徑、計算口徑、採用來源、已完成事項、
待辦與未解問題,保存為 02_工作成果/任務交接.md。
區分已驗證結果與假設,列出目前應使用的成果檔名。
不要把帳號憑證或 API Key 寫入交接檔。
開新任務後,明確要求先讀交接檔及必要原始資料,再摘要理解,避免把過期版本接著改。產品記憶可在設定中查看、更正或關閉;它適合偏好與背景,重要業務數字仍以本次確認的檔案為準。官方記憶說明
若希望每次都以繁體中文回覆,或交付時固定列出檔名與未完成事項,可以到設定的「個性化」檢查自訂指令。記憶偏向保留背景,自訂指令用來交代處理方式;單一專案的月份、檔案路徑與資料口徑則留在該專案說明中,避免套用到其他工作。官方系統設定
十四、手機遠端與定時任務,等本機流程穩定再加入
手機是另一個指令入口
官方提供小程序與通訊平台助理,接入方式不同。以現行小程序「連接電腦」教學為例,先完成下面步驟:官方小程序連線教學
- 在桌面端側邊欄找到「連接移動端」,開啟「允許移動端連接此裝置」。
- 選小程序頁籤,掃碼開啟小程序。
- 手機登入與桌面相同的 WorkBuddy 帳號。
- 在手機的裝置選擇入口,選取這台電腦;確認顯示的名稱與狀態。
- 進入對應任務,測試查看進度與補充指令。
官方特別說明,這裡的二維碼用於開啟入口,連接還需要同帳號與裝置選擇。微信 Bot、企業微信及飛書助理則有各自設定,不要把「掃碼進入小程序」當成已完成所有通道授權。
建議先在電腦旁完成一次遠端測試:手機發出明確的小任務,確認桌面接到正確工作,再從手機查看結果。指令寫出檔名與版本,例如「只修改月報 v2 的第 3 頁標題,另存 v3」,避免同名文件被誤改。
使用本機助理執行時,電腦需要開機、連網並運行 WorkBuddy。鎖定螢幕與進入睡眠不同,不要以為有鎖屏運行設定,就代表合蓋、休眠或關機仍會繼續執行。官方遠端助理條件
若要離席後接續,可在桌面連線面板或「設定 → 通用」查看保持喚醒/允許鎖屏運行設定。先在電腦旁鎖屏測試,確認手機仍可查看進度;手機顯示「等待輸入」時,回到該任務確認它需要什麼。發現方向不對,也可以使用遠端停止。官方多端操作說明
自動化至少要寫清楚時間、工作與結果位置
官方自動化可設定週期性任務,並查看歷史執行狀態。先把手動任務跑順,再在自動化頁填入名稱、提示詞、工作目錄與時間規則;檢查時區與下一次預定執行時間。官方自動化指南
在「添加自動化」中,可用下面的示意設定練習。這是本文範例,並未替你建立排程。
| 欄位 | 本文示意設定 |
|---|---|
| 名稱 | 產業早報草稿 |
| 提示詞 | 使用下方日報範本,填入明確產業名稱 |
| 工作空間 | 選擇專門保存日報的目錄,核對實際路徑 |
| 模型與技能 | 沿用已手動試成功的組合 |
| 權限 | 先保留預設,確認哪些步驟可能停下來等待 |
| 時間規則 | 例如週一至週五 09:00;確認時區與有效期間 |
| 推送 | 第一次先關閉,核對本機成果後再選通道 |
自動化可能另有自己的工作空間,不要假定它自動沿用剛才的助理資料夾。推送到小程序或企業微信會涉及成果同步;如果任務完成卻沒收到通知,要分開檢查「成果是否生成」與「通知通道是否成功」。
以下是可先手動測試的任務內容;排程時間要在介面另行確認:
整理過去 24 小時與我指定產業相關的公開資訊,最多選 5 則。
每則包含事件、來源網址、發布日期、對本公司可能的影響。
相同事件合併;沒有足夠可靠資料時,明說本次資料不足,不湊篇數。
保存為 02_工作成果/每日簡報/日期.md,保留歷史檔案。
先只存本機;若來源無法存取,記錄失敗項目,不把舊內容當成今日更新。
第一輪核對時間範圍、去重、檔案位置與用量,再決定是否加通知通道。若要推送到群組,另外確認目的地與內容。排程已建立,不代表一定成功執行;電腦狀態、登入、模型額度與外部服務都可能影響結果,因此要查看執行紀錄。
需求改變或停止追蹤時,回到自動化管理停用對應任務,確認狀態後保留需要的歷史成果。修改時間前先查是否已有同用途排程,避免新增一份後每天收到兩份相同日報。
十五、再往前一步:影片、PDF 與小網站
完成前面的文件流程後,可以從下表挑一項試作。這些練習須依電腦環境與可用工具驗證,交辦前先列清楚素材與輸出規格。
| 任務 | 交辦時補上什麼 | 怎樣驗收 |
|---|---|---|
| 圖片合成影片 | 圖片順序、停留時間、轉場、比例、解析度、MP4 格式 | 實際播放,確認順序、總長度、裁切與聲音 |
| PDF 圖片擷取 | 來源、頁碼範圍、輸出目錄與命名方式 | 對照原 PDF,區分內嵌照片、掃描頁與向量圖 |
| 會議紀錄 | 可使用的錄音或逐字稿、出席者與輸出格式 | 抽聽核對姓名、數字、決議、負責人與期限 |
| 本機作品集網站 | 內容、頁面數、圖片、風格與操作需求 | 開啟預覽,測試連結、手機版與圖片;公開發布另作一步 |
有些任務需要額外工具、特定技能或服務額度。若遇到缺少依賴,先要求說明要安裝什麼、用途及保存位置。生成網站並在本機預覽,與已對外上線是不同階段;影片與音訊也應以實際播放結果核對。
PDF:先分清文字文件、掃描頁與圖片
先在 PDF 閱讀器試著選取內文。可以選取通常表示有文字層,但仍可能有亂碼或閱讀順序問題;只能框選整張掃描頁時,可能需要 OCR,也就是把影像裡的字辨識成文字。這是判斷方向,不是完整格式檢測。
請先檢查「產品資料.pdf」能否提取文字,先處理第 1–3 頁。
輸出欄位為頁碼、原文重點、產品規格與辨識不確定處。
如果需要 OCR 或額外工具,先說明,不以猜測補齊型號、數字與單位。
我確認樣本品質後,再處理其餘頁面。
讀不到時,檢查目前模型與文件處理技能,而不是只改副檔名。官方 FAQ 也將模型或相關工具不足列為讀取失敗的可能原因。官方文件讀取排查
把 PDF 表格轉 Excel 時,另要求保留頁碼與原始列的對照,先測一個跨頁表格。單位移到下一行、註腳被當數字、合併儲存格被拆錯,都是驗收時值得抽查的地方。
錄音與會議紀錄:先轉文字,再整理決議
官方文件處理教學以文字為主要輸入;只有音訊或影片時,先取得字幕或完成轉寫,再整理紀要。這能把「聽錯了」與「摘要錯了」分開檢查。官方會議與影片處理教學
官方另列出 Local Whisper 作為本機轉寫技能。完成模型下載後可在本機進行轉寫,但後續若把逐字稿交給雲端模型摘要,就仍有另一段資料流;不能把整套流程一概稱為離線。官方 Local Whisper 說明
請根據已確認的「會議逐字稿.txt」整理會議紀錄。
區分討論意見、已決定事項與待確認問題。
行動項列出工作內容、負責人、期限與原文位置。
沒有明確指派或日期就填待確認,不自行指定。
保留產品名稱與數字,輸出 .docx 與待辦清單,先不發送給他人。
驗收時,抽查人名、金額、日期與「同意/不同意」等可能改變意思的詞。若逐字稿沒有時間戳,就用段落位置,不要求 AI 補造錄音時間。
圖片合成 MP4:把順序與轉場交代清楚
先把圖片命名為 01、02、03 等順序,確定使用橫式或直式。以下為本文改寫範本,工具與編碼支援需由實際環境確認。
請將「輪播圖片」資料夾內的圖片按檔名順序製作成 MP4。
比例 16:9,輸出 1920×1080、每秒 30 格,不加音樂。
每張圖片片段長度 3 秒,片段間加入 0.5 秒淡入淡出。
不裁掉圖片內容,空白區用一致底色補齊。
先告訴我轉場是否重疊、預計總長度,以及需要的處理工具,再執行。
轉場若採重疊方式,總長度可能短於「圖片數 × 3 秒」,所以先把定義說清楚。輸出後完整播放一次,確認起尾、順序、圖片比例與檔案能否在目標裝置播放。
小網站:先完成能在本機打開的版本
先準備文字、圖片、頁面需求與聯絡方式。初次練習可要求單頁作品集,暫不加入登入、付款或需要後端的表單,讓驗收範圍保持明確。
請以 Plan 模式規劃一個繁體中文單頁作品集,包含介紹、作品與聯絡方式。
使用我提供的文字與圖片,缺素材先列清單,不編造經歷或客戶。
先交頁面大綱與技術方案,確認後在新資料夾製作。
完成後說明如何本機預覽,並測試手機寬度、連結與圖片。
目前只需本機版本;請另列公開上線還需要完成的事項。
若成果依賴本機伺服器,要保留啟動與停止方法。把 localhost 網址或自己電腦上的檔案路徑傳給同事,通常不會讓對方看到你的頁面;正式分享需要另外選擇部署或檔案交付方式。
十六、常見問題與卡關排查
不會寫程式,能使用 WorkBuddy 嗎?
可以從自然語言任務開始。你需要清楚交代資料、目標與限制,不必先手寫程式;若它提出執行腳本的要求,先理解該步驟的作用與範圍,再決定是否執行。
是免費工具嗎?要不要先買方案?
先查看帳號當下提供的額度與方案。試用、贈送與付費權益可能改變,請以帳號當下顯示的內容為準。可先用小檔案完成一次練習,再依實際用量評估需求。官方定價入口、積分說明
安裝、登入或讀檔卡住,先檢查哪裡?
| 現象 | 建議的第一個檢查動作 |
|---|---|
| 安裝後打不開 | 核對系統版本與晶片架構,再查目前版本的官方故障說明 |
| 瀏覽器已登入,程式仍未登入 | 確認同一帳號與站點,檢查是否完成回到用戶端的授權流程 |
| 看不到輸入檔 | 列出實際工作路徑與檔名,確認讀取權限及格式 |
| 檔案生成了卻打不開 | 確認真正輸出格式,再用對應軟體開啟,不只改副檔名 |
| 任務看似停住 | 查看是否等待確認、網路或工具回覆,再決定重試範圍 |
| PPT 數字不對 | 回到原始工作表與計算口徑,修數據後再更新投影片 |
| 更新後找不到成果 | 到原工作資料夾查找;先確認檔案,不急著刪設定或重裝 |
這是本文整理的排查順序,不保證涵蓋每種錯誤。保留錯誤碼、發生時間、版本與可重現步驟,再參考官方常見問題及更新紀錄,避免一直重跑整個大任務。
可以一次整理很多履歷、發票或客戶檔案嗎?
先確認資料處理權限與公司規範,再用少量資料驗證擷取品質。批次量增加不代表正確率會維持;應要求成功與失敗清單,保留來源對照,讓負責人核對。涉及人員評估時,AI 可協助整理職務相關資訊,最終判斷仍需人工負責。
換一個任務,就要重講所有規則嗎?
不必每次從零開始,可以保留任務說明、交接檔及已測試的技能;但新任務仍要指明該讀哪些資料。不要假設之前的所有對話、檔案與臨時規則都會完整自動載入。
AI 一直重試,或技能明明安裝卻沒有成果,怎麼辦?
先停止重複失敗的工作,保留最後一個錯誤訊息與目前產物。將問題縮成「只讀一個檔案」「只生成一頁」「只呼叫一個技能」,找出最小可重現範圍。不要一邊改模型、一邊換技能,又同時改資料,否則即使成功也難以知道原因。
回報問題時,可用以下格式。這是提供給排查人員的資訊,不要把金鑰或完整客戶資料一起貼上。
系統與晶片:
WorkBuddy 版本:
帳號站點與所用模型/技能:
我想完成的工作:
出問題前的最後一個操作:
錯誤原文與發生時間:
已產出的檔案:
用小樣本重試的結果:
Excel 或 PPT 無法覆寫,是內容錯了嗎?
不一定。檔案可能仍被辦公軟體開啟、目錄可能沒有寫入權限,或磁碟同步正在處理。先另存新檔測試,確認目標位置與錯誤訊息;不要要求 AI 強制終止所有程式來解鎖。這是一般檔案排查方式,具體原因仍需依錯誤判斷。
十七、完成後如何保存、找回與分享?
先保存成果,再整理對話
驗收後,把核准檔案複製到「03_已確認版本」,名稱包含主題、資料期間與版本。原始檔、工作稿及交付稿分開保存;如果正式成果是 PDF,也保留可編輯的 Word 或 PPT 來源。
任務暫時不需要時,可以歸檔。官方資料管理支援查看已歸檔任務與取消歸檔;刪除任務則會影響後續查看及繼續對話,不能把兩者當成同一個動作。官方資料管理
找不到工作時,先按任務名稱搜尋,再檢查狀態篩選與已歸檔列表,最後到原始檔案目錄查看。聊天列表中沒有顯示,不足以證明磁碟檔案被刪掉;反過來,保留檔案也不代表對話歷史必然可恢復。
改錯檔案時,先保全目前狀態
本文建議先停止後續寫入,把目前版本另存,再查自己的原件、先前交付稿或產品備份。官方自動備份主要針對修改既有檔案,而且備份空間有限,不能視為永久保存全部版本。官方備份說明
找到候選備份後,先開啟核對內容與時間,再決定恢復哪一份。如果只是單頁排版錯誤,可以回到原任務局部修正;若已錯算整份表格,應回到原始資料重新核對,避免沿用錯誤結果繼續美化。
分享之前,先分清三種交付方式
| 交付方式 | 對方拿到什麼 | 你需要確認什麼 |
|---|---|---|
| 本機檔案 | 一份指定版本的文件 | 是否附齊圖片、資料或其他必要檔案 |
| 檔案/產物分享連結 | 平台提供的存取入口 | 可見範圍、檔案版本與取消分享方式 |
| 任務分享連結 | 任務相關內容的分享頁 | 預覽實際公開的文字、附件與過程 |
官方任務分享說明包含公開連結;檔案分享則可在資料管理查看與取消。開始分享前先看預覽,不要把「分享」視為只傳送最後一份 PPT。任務分享說明、檔案分享管理
如果需要讓同事長期接續修改,可再了解資料庫與團隊空間。資料庫中的個人文檔、團隊資料與「發布為網站」各有不同用途;保存成果與開放外部連結應分開判斷。官方資料庫說明
十八、完成第一個專案的驗收表
不用靠「學過多少功能」判斷是否上手。用前面的銷售簡報練習,完成下面五個交付點,就能看出整條工作流程是否順暢。
| 交付點 | 應該留下的成果 | 通過條件 |
|---|---|---|
| 資料準備 | 輸入檔與任務說明 | AI 能列出正確檔名、欄位及資料期間 |
| 數據核對 | 銷售核對表 | 教學數據能對回 25,000、30,000 與 20%;異常明列 |
| 簡報初稿 | 可開啟的 PPT | 數字、來源與結論一致,主要元素能編輯 |
| 局部修訂 | v2 與修改清單 | 指定修改完成,其餘內容經抽查沒有意外變更 |
| 交接保存 | 核准版本與任務交接檔 | 同事能找到正確檔案,知道來源與未完成事項 |
若某一項沒通過,就回到那個步驟修正。數據有問題先修數據;格式打不開先修輸出;找不到版本先整理保存位置。這樣的練習比同時開啟所有進階功能,更容易知道自己已經掌握什麼。
新手術語速查
| 名稱 | 在本文中的意思 |
|---|---|
| Agent/人工智慧代理 | 結合模型與工具,依需求執行工作的一套系統 |
| Prompt/提示詞 | 你交代任務、資料、條件與成果的文字 |
| LLM/大型語言模型 | 用來理解與生成內容的模型,可能由雲端或本機提供 |
| API Key | 模型或外部服務的存取憑證,並不是一般聊天內容 |
| MCP/模型上下文協定 | 讓 AI 工具與外部服務對接的一種協定;授權範圍仍需另行設定 |
| OCR | 將圖片中的文字辨識成可處理文字的技術 |
| Markdown/MD | 以純文字記錄標題、段落與清單等結構的格式 |
| CSV | 以分隔符號保存表格資料的文字格式,不等同保留 Excel 全部格式或公式 |
遇到縮寫時,先看它在本次任務扮演什麼角色:資料格式、模型、工具還是帳號授權。完成基本文件練習,不需要先學會自行架設 MCP 或編寫 API 程式。
官方補充教學
下面的官方文章可配合遇到的問題查閱。先讀安裝與第一個任務,開始做文件後再看技能、權限與自動化,不必一次讀完。
| 想解決的問題 | 補充教學 |
|---|---|
| Windows 下載與安裝 | 官方 Windows 安裝指南 |
| Mac 晶片與拖曳安裝 | 官方 Mac 安裝指南 |
| 第一次登入與產出 | 開啟第一個任務 |
| Word、PPT 怎麼交辦 | 文件生成與編輯 |
| 如何留下重複流程 | 建立自訂 Skills |
| 哪些操作會需要確認 | 預設權限與安全沙箱 |
| 想減少第一次操作失誤 | 官方 10 個上手技巧 |
| 排程工作怎麼設定 | 自動化指南 |
| 如何暫停、修正並繼續 | 任務對話 |
| 找回舊任務與管理名稱 | 任務管理 |
| Excel 分析與圖表交辦 | 資料分析與視覺化 |
| 錄音、字幕與文件整理 | 文件內容識別與處理 |
| 手機選擇電腦與遠端續聊 | 小程序多端協同 |
| 歸檔與取消檔案分享 | 資料管理 |