ISO 20121
ISO 20121 活動永續管理系統輔導
ISO 20121 活動永續管理系統輔導協助活動主辦、承辦、場館或相關供應組織，把活動生命週期的永續議題轉為具體責任與檢視。沃達從適用範圍、現有流程及證據出發，協助安排責任、導入與內部檢視。
For Your Business
適用對象與啟動時機
活動主辦、承辦、場館或相關供應組織。當活動目標有宣傳，但採購、現場與結案資料不一致時，可先盤點差距與優先工作。
The Challenge
企業常見挑戰
活動結束才向場館追用電、廢棄物及採購資料，往往已無法分辨本次活動的使用量。主辦、場館與承包商若未事先約定資料口徑，結案報告便只能列出宣傳措施，難以評估成效。
Our Approach
方法與適用要求
採用版本為 ISO 20121:2024。版本沿革：2012 版；2024 為第二版。
此標準以活動相關的環境、社會及經濟影響為管理對象，適用不同類型與規模的活動。2024 版更重視包容性、社會影響與活動留下的長期成果，管理範圍不只限於活動當天的垃圾與能源。
以下為可依需求安排的輔導工作。
活動範圍
確認生命週期、參與者與控制能力。
議題與供應
整理環境、社會及經濟議題和場館供應商分工。
執行與回顧
追蹤目標、異常及結案改善。
Process
輔導內容與流程
活動生命週期與分工
由籌備、活動當日到撤場逐段確認管理範圍，釐清主辦、場館及承包商可決定的事項，避免責任停在合約名稱。
議題排序與採購條件
依參與者需求及活動影響排定議題，把餐飲、材料、交通等採購條件寫進可執行的分工，並約定供應商提供哪些資料。
現場執行與資料收集
隨活動進度檢查承諾措施是否落實，記錄現場變更、使用量與異常；遇到供應條件改變時，保留取捨及決定依據。
結案檢視與下一場改善
在資料仍可取得時完成結案回顧，比較目標與實際結果，將場館、供應商及參與者回饋轉成下一場活動的修正事項。
Preparation
企業需準備哪些資料
- 活動範圍：活動日期、籌備及撤場安排、場館與主辦權責。
- 利害關係人：參與者需求、無障礙安排、工作人員與供應商資料。
- 執行措施：餐飲、交通、材料及廢棄物處理計畫。
- 成效紀錄：使用量、客訴、異常及供應商交付證據。
初步諮詢可先提供摘要；涉及客戶、個人或營運機密的資料，依必要範圍與約定權限處理。
Project Planning
時程與費用如何評估
費用依活動規模、籌備期、場館及供應商數量估算。應在採購條件確定前啟動，讓資料收集與現場分工能納入原有工作。
輔導可涵蓋議題盤點、執行追蹤與結案檢視；碳盤查、檢測或第三方驗證如有需要，另外確認範圍與報價。
FAQ
常見問題
單次活動可以討論嗎？
可以依活動與組織範圍確認，但管理系統範圍、活動表現及對外宣稱需分開，不能以制度文件保證零廢棄或碳中和。
既有制度與紀錄可以沿用嗎？
可以先檢視既有活動計畫、場館供應商、參與者需求及績效資料，確認適用期間、範圍與證據品質，再補足缺口；不以重寫所有文件作為導入前提。
供應商沒有完整數據怎麼辦？
先約定可取得的紀錄與交付時間，對無法取得的數值標示缺口或估算方式，避免把不同活動的資料直接合併為本次成果。
輔導與第三方驗證如何分工？
沃達協助制度與準備工作，不核發第三方證書。是否採特定驗證及其認可範圍、費用與排程，需先確認適用方案；證書不等於產品許可或全面法規符合。
一定要委託第三方驗證嗎？
不一定。可以依目的採自我聲明、利害關係人確認或第三方驗證；對外說法須符合實際採用方式，不將自我聲明寫成第三方認證。
導入前要先確認哪個版本？
採用版本為 ISO 20121:2024。版本沿革：2012 版；2024 為第二版。導入或轉版時，應一併確認客戶及評估方案採用的版次與過渡安排；標準發布與企業必須完成轉換的期限不是同一件事。
Related
相關服務與需求諮詢
請提供產業、活動、據點、主要需求與預計完成時間。聯絡沃達
內容查核：。適用版本與要求依企業情況確認。
Let's Talk
