ISO Management
ISO 管理系統輔導與導入服務
ISO 管理系統輔導協助企業把品質、環境、職安、資訊安全及其他管理要求，落實到範圍、流程、責任與證據。沃達依企業需求確認適用標準及導入深度，協助制度規劃、試行、內部檢視與改善。
For Your Business
先確認為什麼需要導入
ISO 輔導的起點是確認要求來自哪裡，以及制度要涵蓋哪些活動。若是客戶、投標或供應鏈要求，先核對標準名稱、版次、產品服務、據點與需要的證明形式；若是內部改善，先描述品質、交接、風險或紀錄管理遇到的問題。
新增據點、產品或服務時，要檢查現有制度能否涵蓋新活動。已有證書的企業，則需整理證書範圍、目前採用的文本與最近一次稽核結果，再評估擴充、整合或改版工作。
管理系統要求、支援指引與產業技術規範的用途不同。選擇標準前先確認企業需要建立制度、改善某項管理方法，還是取得特定方案接受的第三方證明。
Our Services
依主題查找 ISO 輔導
依管理目標與產業查找合適的服務，再確認活動範圍、採用版本與企業需要的工作。
通用企業管理系統
- ISO 10012 量測管理系統輔導
- ISO 14001 環境管理系統輔導
- ISO 22301 營運持續管理系統輔導
- ISO 30201 人力資源管理系統輔導
- ISO 30301 紀錄管理系統輔導
- ISO 30401 知識管理系統輔導
- ISO 37001 反賄賂管理系統輔導
- ISO 37301 法令遵循管理系統輔導
- ISO 41001 設施管理系統輔導
- ISO 44001 協作商業關係管理系統輔導
- ISO 45001 職業安全衛生管理系統輔導
- ISO 46001 水效率管理系統輔導
- ISO 50001 能源管理系統輔導
- ISO 55001 資產管理系統輔導
- ISO 56001 創新管理系統輔導
- ISO 9001 品質管理系統輔導
資訊、隱私與 AI
- ISO/IEC 19770-1 IT 資產管理系統輔導
- ISO/IEC 20000-1 IT 服務管理系統輔導
- ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統輔導
- ISO/IEC 27701 隱私資訊管理系統輔導
- ISO/IEC 42001 AI 管理系統輔導
永續與供應鏈
- ISO 20121 活動永續管理系統輔導
- ISO 21401 住宿業永續管理系統輔導
- ISO 28000 安全與供應鏈安全管理系統輔導
- ISO 28001 供應鏈安全管理輔導
- ISO 37101 社區永續發展管理系統輔導
產業專用系統
- ISO 13485 醫療器材品質管理系統輔導
- ISO 14298 安全印刷管理系統輔導
- ISO 15378 藥品初級包材品質與 GMP 輔導
- ISO 16000-40 室內空氣品質管理系統輔導
- ISO 18788 私人保全營運管理系統輔導
- ISO 19443 核能供應鏈品質管理系統輔導
- ISO 21001 教育機構管理系統輔導
- ISO 21101 冒險旅遊安全管理系統輔導
- ISO 22000 食品安全管理系統輔導
- ISO 22002-100 食品鏈前提方案導入輔導
- ISO 22163 軌道產業品質管理系統輔導
- ISO 28701 內河航運安全與永續管理系統輔導
- ISO 29001 石油、石化與天然氣品質管理系統輔導
- ISO 30000 船舶回收管理系統輔導
- ISO 31101 服務型機器人應用服務安全管理系統輔導
- ISO 34101-1 可可永續管理與組織內追溯輔導
- ISO 35001 實驗室與相關組織生物風險管理系統輔導
- ISO 39001 道路交通安全管理系統輔導
- ISO 7101 醫療機構品質管理系統輔導
- ISO/IEC 80079-34 防爆產品製造品質管理輔導
- ISO/TS 34700 食品供應鏈動物福利管理輔導
- ISO/TS 54001 選舉機構品質管理輔導
支援標準與導入輔導
下列標準可協助補強特定管理方法、分階段導入或員工訓練。指引文件與管理系統要求的用途不同，選用前需確認它與現有制度的關係。
- ISO 14002 系列環境主題管理輔導
- ISO 14004 環境管理制度導入輔導
- ISO 14005 環境管理分階段導入輔導
- ISO 14006 生態設計管理導入輔導
- ISO 14009 設計開發材料循環管理輔導
- ISO 20400 永續採購導入輔導
- ISO 22313 營運持續管理導入輔導
- ISO 26000 社會責任導入輔導
- ISO 31000 風險管理導入輔導
- ISO 37002 揭弊管理導入輔導
- ISO 37003 詐欺控制管理導入輔導
- ISO 45002 職業安全衛生制度導入輔導
- ISO 45003 職場心理健康與心理社會風險管理輔導
- ISO 45004 職業安全衛生績效評估輔導
- ISO 45006 工作場所傳染病風險管理輔導
- ISO 50004 能源管理制度導入輔導
- ISO 50005 能源管理分階段導入輔導
- ISO 50009 多組織共同能源管理輔導
- ISO/PAS 50010 營運淨零能源管理輔導
- ISO/TS 50011 能源管理評估輔導
- ISO/IEC 23894 AI 風險管理輔導
- ISO/IEC 27017 雲端資安控制導入輔導
- ISO/IEC 27018 公有雲個資保護導入輔導
- ISO/IEC 38507 AI 治理導入輔導
- ISO/IEC 42005 AI 系統影響評估輔導
Process
輔導內容與流程
現況與範圍確認
確認標準、據點、活動及客戶要求，檢視現有流程與紀錄。整理適用範圍、現況差距及優先處理事項，與企業確認負責窗口和投入方式。
制度與工作安排
將需要落實的要求對應到實際流程、責任及文件。討論哪些既有做法可以沿用、哪些需要調整，形成導入計畫與作業文件，安排必要訓練。
試行與內部檢視
依制度執行作業並保留紀錄，檢查文件與現場是否一致。按標準性質及約定範圍，協助內部稽核準備、管理審查資料整理及問題追蹤。
改善與驗證準備
釐清發現事項、原因與改善措施，追蹤實施結果。若需要第三方驗證，協助整理準備資料；驗證判定及證書由驗證機構依適用程序辦理。
Our Approach
版本與新舊差異
導入前先核對已發布的標準版次、修正案與企業目前使用的版本。草案或正在修訂的下一版，不能直接當成已發布要求；標準重新確認的年份也不等於新版年份。既有證書如需轉版，應再確認適用驗證方案與排程。
新舊版對照要回到正式文本，檢查新增與調整的工作如何影響流程、權責及紀錄。可沿用的制度經確認後保留，避免只為改版重新製作一套與實際作業脫節的文件。
Our Approach
方法與驗證如何選擇
管理系統要求用於建立及檢視組織的管理安排；支援指引則協助處理風險評估、設計、採購或績效評估等特定工作。產業專用標準還可能涉及產品、活動或供應鏈條件，不能只從編號相近判定可互換。
企業可以為內部改善導入適合的標準，不一定需要申請第三方驗證。若客戶、投標或契約有證明要求，則應確認證書的活動與據點範圍、發證機構及其適用認可資格。ISO 制定標準，並不替企業執行驗證或核發證書；沃達提供的是制度輔導及準備工作。
Project Planning
時程與費用如何評估
時程取決於標準性質、據點與活動複雜度、既有制度成熟度，以及企業能否安排人員試行與留下紀錄。若已有客戶期限，應把差距改善、內部檢視與外部驗證排程一起評估，避免將所有工作集中到稽核前。
費用需依訪談、現場工作、制度整合、訓練與改善追蹤的範圍估算。顧問輔導、標準文本取得及第三方驗證是不同項目，是否包含於報價應分別列明；不能以單一標準編號直接推定固定費用。
Preparation
輔導前需要準備哪些資料
請先整理公司與據點基本資料、主要產品服務、組織分工、流程及客戶要求。已有制度者，可提供文件清單、證書範圍、稽核發現及管理審查紀錄；沒有文件時，可先從作業訪談確認現況。
資料缺口會列入導入計畫，不以補寫不存在的紀錄取代實際運作。涉及機密或個人資料的文件，先確認提供方式與存取範圍。
FAQ
常見問題
可以整合既有制度嗎？
可以先盤點共用的文件、稽核與管理審查，再保留品質、環境、安全等特定要求。整合不代表刪除各標準需要的工作。
只需要改善，不準備驗證可以嗎？
可先討論內部改善目的及交付範圍。是否需要第三方證明，取決於企業或客戶要求與適用方案。
沃達會核發 ISO 證書嗎？
沃達提供顧問與導入輔導，不核發第三方驗證證書。驗證機構、認可範圍、費用與排程需另確認。
如何估算時間及費用？
請先提供標準、據點、活動、既有制度與期望時間，再評估差距、現場工作及企業投入。不能只由標準編號給出固定承諾。
內容查核：。適用版本與要求依企業情況確認。
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