ISO 31000
ISO 31000 風險管理導入輔導
ISO 31000 風險管理輔導協助企業建立可用於決策的風險流程。沃達從經營目標與實際活動出發，整理風險準則、評估依據和處置責任，讓風險清單能影響資源安排。
For Your Business
適用對象與啟動時機
適合各部門已有風險表但尺度不一致，或準備新專案、投資與營運變更的企業。若管理會議看得到風險卻無法決定優先序，可先選一項重要決策試行。
The Challenge
企業常見挑戰
風險評分常依填表者感覺，分數看似精確卻沒有資料依據。即使列出高風險，若沒有決策權限、處置方案及預算，清單仍不會改變現況。
不同領域的後果也不能直接以同一張表比較。資訊、職安或財務風險有各自專業條件，需要保留適合的方法。
Our Approach
方法與適用要求
ISO 31000:2018 是風險管理原則、架構與流程的指引。可依組織情境運用於治理與日常活動；本項提供管理方法輔導，不將指引採用當作獨立管理系統驗證。
以下依企業情境安排輔導重點，實際採用範圍與證據深度於啟動時確認。
治理與準則
先確認決策目標、可接受條件與升級權限。定義尺度時使用企業能理解的後果，避免直接複製外部矩陣。
風險評估
說清楚風險原因、事件、影響及現有控制，區分已知資料與推估；分析深度應配合決策需要。
處置與資源
比較不同處置選項、成本及剩餘風險，指定負責人與核准層級；不能只寫持續關注。
監測與溝通
設定資料更新、變更觸發與回報方式，讓重要變動能在例行週期之外被發現。
Process
輔導內容與流程
選定決策範圍
確認活動、目標與參與部門，整理現有風險資料及待決事項。
對齊評估方法
以案例討論風險準則與尺度，檢查不同部門判斷是否一致。
形成處置方案
協助評估控制與剩餘風險，提出責任、資源及時程供主管決定。
建立追蹤節奏
檢查措施進度與情境變化，將風險更新接入既有會議與專案流程。
Preparation
企業需準備哪些資料
- 目標與活動：策略、專案或流程目標及決策範圍。
- 風險與事件：既有風險表、事件與外部變化資料。
- 控制與責任：程序、授權、控制措施及負責人。
- 資源與追蹤：預算、措施進度及管理會議紀錄。
初談可先提供目錄或摘要。涉及個資、合約機密或系統紀錄時，先約定授權、遮蔽與保存方式。
Project Planning
時程與費用如何評估
依評估範圍、參與部門、方法複雜度與工作坊次數評估。若需專業模型、法律判定或技術測試，應明確列出專業工作；不把一次填表當作完成整體風險管理。
FAQ
常見問題
一定要用五乘五矩陣嗎？
不一定。評估工具應配合資料與決策需求，並說明尺度依據；矩陣只是一種整理方法。
只有負面事件才算風險嗎？
風險討論應連結目標與不確定性，也可檢視可能機會；實際如何處置需由企業決定。
可以和各 ISO 制度共用嗎？
可以共用治理及追蹤流程，但專業領域的評估條件仍需保留，不宜強制全部用相同分數。
風險由顧問替公司接受嗎？
不應如此。顧問協助整理依據與選項，剩餘風險的接受由具授權的企業人員決定。
做完可以保證沒有損失嗎？
不能。評估有資料與情境限制，重點是改善決策及持續回顧，而非保證事件不發生。
多久更新一次？
依風險變動與管理需要安排，重大專案或外部條件改變時也應檢查，不只等年度填表。
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請提供產業、希望改善的活動、現有制度與預計完成時間，便於確認合作範圍。
內容查核：。適用版本與要求依企業情況確認。
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