ISO 37101
ISO 37101 社區永續發展管理系統輔導
ISO 37101 社區永續發展管理系統輔導協助負責社區或地域發展協作、並有相應治理責任的組織，協助社區發展目標、治理分工與行動追蹤相互銜接。沃達從適用範圍、現有流程及證據出發，協助安排責任、導入與內部檢視。
For Your Business
適用對象與啟動時機
負責社區或地域發展協作、並有相應治理責任的組織。當共同願景缺少可執行責任，地域邊界與参與者期待不一致時，可先盤點差距與優先工作。
The Challenge
企業常見挑戰
地方發展計畫涉及居民、公部門與營運單位，單一組織無法決定所有行動。若只有各單位成果彙編，缺少共同目標、地域邊界與協作責任，就難以判斷資源是否投入社區真正關切的問題。
Our Approach
方法與適用要求
採用版本為 ISO 37101:2016，含 Amd 1:2024。版本沿革：首版及氣候修正案。
本標準適用社區指定的管理組織，處理既定地域內的永續發展與協作。可選擇部分內容作為改善參考，但若宣稱符合 ISO 37101，就必須滿足全部要求，不能任意排除。
以下為可依需求安排的輔導工作。
範圍與治理
確認地域、權責與參與者。
議題與行動
整理環境社會經濟目標及協作方案。
監測與改善
確認指標、資料來源與共同檢視。
Process
輔導內容與流程
社區地域與治理界定
確認地域邊界、社區指定管理組織及參與者權責，整理既有發展計畫，辨別可自行決策與需共同協商的事項。
共同議題與目標協商
透過參與程序釐清居民與管理單位關切的問題，將環境、社會及經濟目標對應到可投入的資源與責任。
跨單位行動試行
選擇具明確負責單位的行動試行，追蹤跨單位交接與居民反映，處理資源或時程不同步的問題。
指標回顧與社區參與檢視
用事先定義的地域與期間檢視指標，向參與者回報進度及限制，協商下階段行動與維護安排。
Preparation
企業需準備哪些資料
- 地域與治理：社區邊界、治理組織及權責。
- 發展背景：人口、環境、公共服務與既有計畫。
- 參與紀錄：居民及利害關係人意見與協商。
- 行動績效：資源分配、指標、執行及改善紀錄。
初步諮詢可先提供摘要；涉及客戶、個人或營運機密的資料，依必要範圍與約定權限處理。
Project Planning
時程與費用如何評估
時程主要受地域規模、參與者數量及協商程序影響。已有共同治理窗口與發展資料，可較早進入行動規劃。
輔導聚焦治理、行動與績效管理；公共工程、專業調查及第三方評估另約，並依各參與單位實際權責安排。
FAQ
常見問題
一般企業 ESG 報告能直接取代嗎？
不能直接替代。社區治理與地域發展涉及不同參與者、控制範圍及共同目標；企業可依其角色參與。
既有制度與紀錄可以沿用嗎？
可以先檢視既有地域範圍、治理權責、發展計畫、參與及指標資料，確認適用期間、範圍與證據品質，再補足缺口；不以重寫所有文件作為導入前提。
跨單位行動由誰追蹤？
需由社區治理安排指定協調窗口，讓各單位回報進度與困難；對需共同決策的事項，保留協商及資源分配依據。
輔導與第三方驗證如何分工？
沃達協助制度與準備工作，不核發第三方證書。是否採特定驗證及其認可範圍、費用與排程，需先確認適用方案；證書不等於產品許可或全面法規符合。
需要先取得所有社區指標嗎？
可先整理現有資料及缺口，但必須明確標示指標涵蓋的地域與期間，逐步建立能支援共同目標的監測安排。
導入前要先確認哪個版本？
採用版本為 ISO 37101:2016，含 Amd 1:2024。版本沿革：首版及氣候修正案。導入或轉版時，應一併確認客戶及評估方案採用的版次與過渡安排；標準發布與企業必須完成轉換的期限不是同一件事。
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內容查核：。適用版本與要求依企業情況確認。
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