ISO 37101
ISO 37101 社区可持续发展管理系统咨询
ISO 37101 社区可持续发展管理体系咨询协助负责社区或地域发展协作、并有相应治理责任的组织，协助社区发展目标、治理分工与行动追踪相互衔接。沃达从适用范围、现有流程及证据出发，协助安排责任、导入与内部检查。
For Your Business
适用对象与启动时机
负责社区或地域发展协作、并有相应治理责任的组织。当共同愿景缺少可执行责任，地域边界与参与者期待不一致时，可先盘点差距与优先工作。
The Challenge
企业常见挑战
地方发展计划涉及居民、公部门与运营单位，单一组织无法决定所有行动。若只有各单位成果汇编，缺少共同目标、地域边界与协作责任，就难以判断资源是否投入社区真正关切的问题。
Our Approach
方法与适用要求
采用版本为 ISO 37101:2016，含 Amd 1:2024。版本沿革：首版及气候修正案。
本标准适用社区指定的管理组织，处理既定地域内的可持续发展与协作。可选择部分内容作为改善参考，但若宣称符合 ISO 37101，就必须满足全部要求，不能任意排除。
以下为可依需求安排的咨询工作。
范围与治理
确认地域、权责与参与者。
议题与行动
整理环境社会经济目标及协作方案。
监测与改善
确认指标、资料来源与共同检查。
Process
咨询内容与流程
社区地域与治理界定
确认地域边界、社区指定管理组织及参与者权责，整理既有发展计划，辨别可自行决策与需共同协商的事项。
共同议题与目标协商
透过参与程序厘清居民与管理单位关切的问题，将环境、社会及经济目标对应到可投入的资源与责任。
跨单位行动试行
选择具明确负责单位的行动试行，追踪跨单位交接与居民反映，处理资源或时程不同步的问题。
指标回顾与社区参与检查
用事先定义的地域与期间检查指标，向参与者回报进度及限制，协商下阶段行动与维护安排。
Preparation
企业需准备哪些资料
- 地域与治理：社区边界、治理组织及权责。
- 发展背景：人口、环境、公共服务与既有计划。
- 参与记录：居民及利益相关方意见与协商。
- 行动绩效：资源分配、指标、执行及改善记录。
初步咨询可先提供摘要；涉及客户、个人或运营机密的资料，依必要范围与约定权限处理。
Project Planning
时程与费用如何评估
时程主要受地域规模、参与者数量及协商程序影响。已有共同治理联络负责人与发展资料，可较早进入行动规划。
咨询聚焦治理、行动与绩效管理；公共工程、专业调查及第三方评估另约，并依各参与单位实际权责安排。
FAQ
常见问题
一般企业 ESG 报告能直接取代吗？
不能直接替代。社区治理与地域发展涉及不同参与者、控制范围及共同目标；企业可依其角色参与。
既有制度与记录可以沿用吗？
可以先检查既有地域范围、治理权责、发展计划、参与及指标资料，确认适用期间、范围与证据质量，再补足缺口；不以重写所有文件作为导入前提。
跨单位行动由谁追踪？
需由社区治理安排指定协调负责人，让各单位回报进度与困难；对需共同决策的事项，保留协商及资源分配依据。
咨询与第三方认证如何分工？
沃达协助建立体系和准备材料，不颁发第三方证书。应先确认适用的认证方案、认可范围、费用和时间安排；证书不等于产品许可或全面符合法规。
需要先取得所有社区指标吗？
可先整理现有资料及缺口，但必须明确标示指标涵盖的地域与期间，逐步建立能支援共同目标的监测安排。
导入前要先确认哪个版本？
采用版本为 ISO 37101:2016，含 Amd 1:2024。版本沿革：首版及气候修正案。导入或转版时，应一并确认客户及评估方案采用的版次与过渡安排；标准发布与企业必须完成转换的期限不是同一件事。
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