ISO 21101
ที่ปรึกษา ISO 21101 ระบบการจัดการความปลอดภัยการท่องเที่ยวเชิงผจญภัย
การให้คำปรึกษา ISO 21101 ช่วยผู้ให้บริการท่องเที่ยวผจญภัยจัดกระบวนการวางแผนความปลอดภัย ข้อมูลผู้เข้าร่วม และการจัดการเหตุการณ์ให้สอดคล้องกัน Vosurein เริ่มจากขอบเขต กระบวนการ และหลักฐานที่มีอยู่ แล้วช่วยกำหนดหน้าที่ นำระบบไปใช้ และทบทวนภายใน
หารือความต้องการคำปรึกษาด้านความปลอดภัยการท่องเที่ยวผจญภัยตาม ISO 21101
For Your Business
ธุรกิจที่เหมาะสมและช่วงเวลาที่ควรเริ่ม
เหมาะกับผู้ให้บริการท่องเที่ยวผจญภัย หากข้อมูลก่อนเดินทาง การเปลี่ยนแปลงกิจกรรม และการประสานหน่วยกู้ภัยภายนอกยังไม่เชื่อมกัน ควรเริ่มจากหาช่องว่างและจัดลำดับงาน
The Challenge
ปัญหาที่ธุรกิจพบบ่อย
เมื่อเส้นทางหรือสภาพอากาศเปลี่ยน การใช้แบบประเมินความเสี่ยงเดิมหรือถือว่าใบยินยอมที่ลงนามแล้วเป็นมาตรการความปลอดภัย อาจทำให้มองข้ามสภาพจริงของกิจกรรม ผู้นำกิจกรรม ผู้ดูแลอุปกรณ์ และผู้ประสานงานกู้ภัยต้องทำงานร่วมกัน การเตือนด้วยวาจาก่อนออกเดินทางเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ
Our Approach
แนวทางและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ใช้ ISO 21101:2014 ซึ่งเป็นฉบับแรก พร้อม Amd 1:2024 ด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ปีที่ยืนยันฉบับเดิมยังใช้ได้ไม่ใช่ปีของฉบับใหม่
มาตรฐานนี้กำหนดข้อกำหนดระบบการจัดการความปลอดภัยสำหรับผู้ให้บริการท่องเที่ยวผจญภัยหลายขนาดและสภาพภูมิศาสตร์ การจัดการต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้เข้าร่วมและพนักงาน พร้อมจัดการความเสี่ยงของกิจกรรม การให้ข้อมูล และการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน
งานให้คําปรึกษาต่อไปนี้สามารถจัดให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
ทบทวนสภาพปัจจุบันและขอบเขต
ระบุกิจกรรม พื้นที่ ฤดูกาล บุคลากร และคู่ร่วมงาน พร้อมตรวจช่องว่างของระบบ
การประเมินความเสี่ยงและการวางแผนกิจกรรม
จัดระเบียบแนวทางความเสี่ยง การควบคุม และกระบวนการตัดสินใจสําหรับการเปลี่ยนแปลงกิจกรรม การเลื่อน หรือการหยุดกิจกรรม
ข้อมูลและการสื่อสารสําหรับผู้เข้าร่วม
วางแผนข้อมูลก่อนกิจกรรม เงื่อนไขเข้าร่วม การชี้แจงความปลอดภัย และการรับข้อเสนอแนะ
การบริหารบุคลากรและความสามารถ
ทบทวนบทบาท ความสามารถที่ต้องใช้ การตรวจคุณสมบัติ การฝึกอบรม และการกำกับดูแล
การจัดการอุปกรณ์และการดําเนินงาน
จัดการตรวจสอบอุปกรณ์ การบํารุงรักษา การปลดระวาง การตรวจสอบก่อนงาน และบันทึกการดําเนินงาน
การบริหารพันธมิตร
ยืนยันความรับผิดชอบและข้อกําหนดสําหรับกิจกรรมที่จ้างภายนอก สถานที่จัดงาน และบริการอื่น ๆ
การตอบสนองเหตุฉุกเฉินและการจัดการเหตุการณ์
วางแผนการแจ้งเหตุ การติดต่อ การประสานงานกู้ภัย การฝึกซ้อม และการทบทวนหลังเหตุการณ์
การตรวจสอบภายในและปรับปรุง
ช่วยทดลองใช้ระบบ ตรวจประเมินภายใน ทบทวนโดยฝ่ายบริหาร และติดตามการปรับปรุง
Process
ขอบเขตและขั้นตอนการให้คำปรึกษา
เส้นทางกิจกรรมและข้อกําหนดการเข้าร่วม
ยืนยันขอบเขตตามเส้นทางกิจกรรม ฤดูกาล และเงื่อนไขของผู้เข้าร่วม และตรวจสอบว่ามาตรการความปลอดภัยที่มีอยู่สอดคล้องกับความยากลําบากและสภาพแวดล้อมการดําเนินงานจริงหรือไม่
บุคลากร อุปกรณ์ และการวางแผนความเสี่ยง
เชื่อมความเสี่ยงจากเส้นทางและสภาพอากาศกับความสามารถผู้นำกิจกรรม การบำรุงรักษาอุปกรณ์ และเกณฑ์หยุดกิจกรรม ระบุผู้ติดต่อฉุกเฉินและผู้รับผิดชอบตัดสินใจหน้างาน
การแจ้งเตือนก่อนทริปและการดําเนินการในสถานที่
ตรวจการให้ข้อมูลและขั้นตอนความปลอดภัยผ่านการชี้แจงก่อนเดินทางและกิจกรรมจริง ตรวจว่ามีการประเมินใหม่เมื่อเงื่อนไขเข้าร่วมเปลี่ยน โดยไม่ถือว่าการลงนามเพียงอย่างเดียวเพียงพอ
ฝึกซ้อมรับมือเหตุการณ์และทบทวนกิจกรรม
ใช้เหตุการณ์หรือการฝึกซ้อมตรวจการแจ้งเหตุและการประสานงานกู้ภัย ทบทวนปัญหาอุปกรณ์และเส้นทาง แล้วปรับมาตรการควบคุมสำหรับกิจกรรมครั้งต่อไป
Preparation
บริษัทต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?
- เงื่อนไขกิจกรรม: เส้นทาง ฤดูกาล ความยากของกิจกรรม และข้อกําหนดการเข้าร่วม
- บุคลากรและอุปกรณ์: บันทึกความสามารถ การฝึกอบรม การตรวจสอบ และการบํารุงรักษา
- แผนความปลอดภัย: การประเมินสภาพอากาศ เกณฑ์หยุดกิจกรรม และผู้ติดต่อฉุกเฉิน
- ข้อเสนอแนะจากการดำเนินงาน: การแจ้งเตือนก่อนการเดินทาง เหตุการณ์ และบันทึกการปรับปรุง
การปรึกษาเบื้องต้นเริ่มจากข้อมูลสรุปได้ ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อมูลธุรกิจที่เป็นความลับ ให้จัดการเท่าที่จำเป็นและตามสิทธิ์ที่ตกลงกัน
Project Planning
การประเมินเวลาและค่าใช้จ่าย
ประเมินงานตามประเภทกิจกรรม เส้นทาง และฤดูกาล หากต้องสังเกตหน้างานหรือฝึกซ้อม ต้องจัดเวลาให้ตรงกับช่วงกิจกรรม บุคลากร และเงื่อนไขความปลอดภัย
การให้คำปรึกษาครอบคลุมกระบวนการจัดการความปลอดภัย ส่วนการนำกิจกรรมโดยผู้เชี่ยวชาญ บริการกู้ภัย การตรวจอุปกรณ์ เรื่องกฎหมายและประกันภัย และการรับรองโดยบุคคลที่สาม ต้องตกลงแยกต่างหาก
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
รวมถึงการนํากลุ่ม การกู้ภัย และการฝึกอบรมทางเทคนิคหรือไม่?
ไม่รวมโดยอัตโนมัติ บุคลากรที่มีความสามารถต้องตรวจเทคนิคเฉพาะกิจกรรม คุณสมบัติวิชาชีพ และการเตรียมกู้ภัยให้เหมาะกับกิจกรรมและกฎระเบียบ ระบบไม่แทนการตัดสินใจหน้างาน
ระบบและบันทึกที่มีอยู่สามารถดําเนินต่อไปได้หรือไม่?
เริ่มจากทบทวนกิจกรรม พื้นที่ เงื่อนไขเข้าร่วม ความสามารถบุคลากร และขั้นตอนตอบสนองเหตุฉุกเฉินที่มีอยู่ ยืนยันช่วงเวลา ขอบเขต และคุณภาพหลักฐาน แล้วเติมส่วนที่ขาด ไม่จำเป็นต้องเขียนเอกสารทั้งหมดใหม่ก่อนเริ่ม
จะรับมือกับสภาพอากาศที่แตกต่างจากแผนเดิมอย่างไร?
ประเมินกิจกรรมใหม่ตามวิธีประเมินและเกณฑ์หยุดกิจกรรมที่วางไว้ล่วงหน้า บันทึกการตัดสินใจหน้างานและแจ้งผู้เกี่ยวข้อง หากจำเป็นให้ปรับเส้นทางหรือยกเลิกกิจกรรม
แบ่งหน้าที่ระหว่างที่ปรึกษากับหน่วยรับรองบุคคลที่สามอย่างไร?
Vosurein ช่วยพัฒนาระบบและเตรียมความพร้อม ไม่ออกใบรับรองของบุคคลที่สาม ต้องยืนยันโครงการรับรอง ขอบเขตการรับรองระบบงาน ค่าใช้จ่าย และกำหนดเวลาแยกต่างหาก ใบรับรองไม่ได้หมายถึงใบอนุญาตผลิตภัณฑ์หรือการปฏิบัติตามกฎหมายทุกข้อ
การเซ็นแบบฟอร์มยินยอมความเสี่ยงสามารถแทนที่การจัดการความปลอดภัยได้หรือไม่?
ไม่ได้ การให้ข้อมูลเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการสื่อสาร ยังต้องควบคุมความเสี่ยงของกิจกรรม ดูแลความสามารถบุคลากร ตรวจอุปกรณ์ และเตรียมรับเหตุฉุกเฉิน การลงนามไม่ได้ยกเว้นความรับผิดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ต้องยืนยันมาตรฐานฉบับใดก่อนนำระบบมาใช้?
ใช้ ISO 21101:2014 ซึ่งเป็นฉบับแรก พร้อม Amd 1:2024 ด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การยืนยันฉบับเดิมยังใช้ได้ไม่ใช่การออกฉบับใหม่ เมื่อนำระบบไปใช้หรือเปลี่ยนผ่าน ต้องตรวจฉบับและเงื่อนไขเปลี่ยนผ่านที่ลูกค้าและโครงการประเมินกำหนด วันที่เผยแพร่มาตรฐานไม่ใช่วันครบกำหนดที่องค์กรต้องเปลี่ยนผ่านเสร็จ
Related
บริการที่เกี่ยวข้องและการปรึกษาความต้องการ
กรุณาระบุอุตสาหกรรม กิจกรรม สถานที่ ข้อกําหนดหลัก และเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นติดต่อ Vosurein
ตรวจสอบเนื้อหา: ฉบับและข้อกำหนดที่ใช้ต้องตรวจตามบริบทองค์กร
Let's Talk
เริ่มพูดคุยจากความต้องการของคุณ
บอกวิธีทำงานปัจจุบันและเวลาที่ต้องการให้งานเสร็จ
เพื่อร่วมกันกำหนดขอบเขตและรูปแบบความร่วมมือ
Blog
บทความด้านความยั่งยืนและ AI
เริ่มจากความเข้าใจ
เพื่อมองเห็นทิศทางการเปลี่ยนแปลง