ที่ปรึกษา ISO 41001 ระบบการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก

For Your Business

ธุรกิจที่เหมาะสมและช่วงเวลาที่ควรเริ่ม

องค์กรที่บริหารอาคารสํานักงาน โรงงาน วิทยาเขต หรือสถานที่หลายสาขาสามารถประเมินการดําเนินงานได้เมื่อความรับผิดชอบด้านการบํารุงรักษากระจัดกระจาย คุณภาพการบริการแตกต่างกัน หรือสัญญาจ้างภายนอกต้องได้รับการทบทวนใหม่

ระบบนี้ใช้ได้กับอุตสาหกรรมและขนาดที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงจําเป็นต้องยืนยันก่อนว่าบริการสิ่งอํานวยความสะดวกสนับสนุนธุรกิจของหน่วยผู้ใช้อย่างไร แทนที่จะเพียงแค่ระบุจํานวนอุปกรณ์

The Challenge

ปัญหาที่ธุรกิจพบบ่อย

การปิดใบสั่งงานไม่ได้แปลว่าปัญหาของผู้ใช้ได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่กำหนดระดับบริการ ผู้รับจ้างภายนอกและหน่วยงานที่ใช้บริการอาจเข้าใจเกณฑ์งานเสร็จต่างกัน

เมื่อความต้องการใช้อาคารและสิ่งอำนวยความสะดวกเปลี่ยน ต้องปรับการบำรุงรักษา ทำความสะอาด ความปลอดภัย และการใช้พื้นที่ให้สอดคล้องกัน หากแยกจัดการสัญญา งบประมาณ และวิธีทำงานจริง อาจเกิดช่องว่างด้านความรับผิดชอบ

Our Approach

แนวทางและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ISO 41001:2018 รวม Amd 1:2024 เป็นข้อกำหนดและแนวทางสำหรับระบบบริหารจัดการอาคารและสิ่งอำนวยความสะดวก ฉบับถัดไปยังเป็นร่าง DIS ระบบเน้นบริการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพื่อสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรที่ต้องการบริการ ไม่ทดแทนการตรวจอุปกรณ์โดยผู้เชี่ยวชาญ กฎหมายอาคาร หรือคุณสมบัติวิชาชีพวิศวกรรม

ความต้องการและระดับการให้บริการ

เราช่วยระบุหน่วยงานผู้ใช้ ขอบเขตบริการ และความต้องการที่สำคัญ แล้วแปลงความคาดหวังเป็นเงื่อนไขบริการที่ตรวจสอบได้ เลือกตัวชี้วัดให้เหมาะกับสถานที่ ไม่ใช้อัตราปิดใบสั่งงานเป็นตัวแทนคุณภาพบริการทั้งหมด

ความรับผิดชอบในการจ้างงานภายนอกและการบํารุงรักษา

กำหนดการประสานงานระหว่างทีมภายในกับผู้รับจ้าง พร้อมตารางงาน การแจ้งเหตุ การตรวจรับ และการจัดการปัญหา ข้อตกลงในสัญญาต้องนำไปใช้หน้างานได้ กรณียกเว้นที่สำคัญต้องมีผู้รับผิดชอบและบันทึกติดตาม

ข้อเสนอแนะและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ทบทวนข้อเสนอแนะของผู้ใช้ ปัญหาบริการ และข้อมูลทรัพยากร เพื่อตรวจว่าบรรลุเป้าหมายหรือไม่ เมื่อเกิดข้อขัดข้องซ้ำหรือความต้องการเปลี่ยน ให้ปรับบริการและทรัพยากร แทนการใช้ใบสั่งงานชั่วคราวแก้ปัญหาซ้ำไปเรื่อย ๆ

Preparation

บริษัทต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?

• สถานที่และผู้ใช้งาน: ที่ตั้งของสถานที่ ความต้องการการใช้งาน และขอบเขตของบริการ
• อุปกรณ์และการบํารุงรักษา: อุปกรณ์สําคัญ แผนการบํารุงรักษา และข้อมูลปฏิบัติการปัจจุบัน
• สัญญาและระดับบริการ: สัญญาจ้างภายนอก ระดับบริการ และวิธีตรวจรับ
• ใบสั่งงานและข้อเสนอแนะ: ปัญหา ใบสั่งงาน ข้อเสนอแนะของผู้ใช้ และบันทึกผลการดำเนินงาน

สำหรับการหารือเบื้องต้น สามารถส่งสรุปหรือตัวอย่างที่ลบข้อมูลระบุตัวบุคคลแล้ว ส่วนข้อมูลฉบับเต็มให้ส่งตามขอบเขต สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีรักษาความลับที่ตกลงกัน ตรวจสอบก่อนว่าข้อมูลเดิมยังใช้ได้หรือไม่ แล้วจึงเติมส่วนที่ขาด โดยไม่ถือว่าต้องจัดทำเอกสารใหม่ทั้งหมด

Project Planning

การประเมินเวลาและค่าใช้จ่าย

ประเมินค่าใช้จ่ายตามสถานที่ ประเภทบริการ การประสานงานกับผู้รับจ้าง และขอบเขตสัมภาษณ์หน้างาน งานปรับปรุงอุปกรณ์ การตรวจทดสอบ หรือระบบสารสนเทศต้องประเมินแยก โดยเริ่มจากความต้องการและหน้าที่ก่อนวางแผนลงทุน

แต่ละโครงการจะตกลงจำนวนครั้งและความรับผิดชอบในการสัมภาษณ์ ณ สถานประกอบการ การปรับเอกสาร การฝึกอบรม การสนับสนุนการตรวจประเมินภายใน และการติดตามการปรับปรุง ค่าที่ปรึกษาระบบไม่ได้รวมการรับรองโดยบุคคลที่สาม การทดสอบเฉพาะทาง งานวิศวกรรม หรือบริการทางกฎหมายโดยอัตโนมัติ กำหนดการเปลี่ยนใบรับรองเดิมให้สอดคล้องกับมาตรฐานฉบับใหม่ต้องยืนยันกับหน่วยรับรอง