永續 AI 資料庫

認證是獨立認證機構對符合性評鑑機構的能力及其運作作正式承認。企業選用驗證或實驗室服務時，應確認認證範圍是否涵蓋實際需要的服務。

稽核是依稽核準則，有系統且獨立地取得證據並作客觀評估的過程，用以判斷要求被滿足的程度；管理系統稽核也需留下適當紀錄。

營運持續是組織在中斷期間，仍能以事先界定且可接受的能力提供產品與服務。它涉及人員、流程、場地、供應及資訊等安排，需先規劃並透過演練檢查可行性。

營運衝擊分析是評估中斷影響如何隨時間變化的過程，用來辨識優先活動、相依關係及營運復原所需條件。

校正是在指定條件下建立標準量值與儀器示值的關係，再運用該關係取得量測結果的活動，需考量相關不確定度。

驗證在管理系統脈絡中，是獨立第三方依特定要求進行評估並提供符合性證明；證書需連同範圍與有效狀態理解。

能力是運用知識與技能達成預期結果的本領。企業需依工作要求辨識所需能力，再透過適合的方式確認人員是否具備；工作表現是評估能力的證據之一。

符合性評鑑是以適當方式判斷產品、流程、系統或人員等是否符合指定要求，要求可來自標準、契約或法規。

矯正是針對已發現的不符合立即或後續作處置，以消除該不符合狀態；是否還需原因分析與矯正措施須另行判斷。

矯正措施是消除已發生不符合的原因、避免再發的行動。應依原因選擇措施，並確認實施後是否有效，而非僅完成重新教育或補簽紀錄。

顧客導向是理解並滿足顧客要求、努力超越顧客期待的管理原則，將需求、使用經驗與回饋納入產品、服務與流程決策。

文件化資訊是組織需要控制與維持的資訊及其載體，可包括程序、圖面與紀錄，重點在可用性與適當控制。

有效性是規劃的活動獲得落實且預期結果得以達成的程度，用於判斷管理行動是否真正解決原先要處理的問題。

效率是所取得結果與投入資源之間的關係，可用來分析時間、人力及費用的運用，但仍須確認結果符合需求。

實證決策是根據可檢查的資料、分析與可靠資訊作出判斷，同時辨識資料限制及不確定性，減少僅憑印象決策。

檢查是依指定要求檢視標的並作符合性判斷的活動，可應用於產品、設備或作業，重點在確認實際狀況。

整合管理系統是將多個管理主題納入共同治理與流程，例如整合目標、文件、稽核及管理審查，降低制度重複。

內部稽核是組織自行或委託他人代表組織執行的第一方稽核，用於檢視自身管理制度的符合性與運作情形。

管理系統是組織將政策、目標、流程與責任串連起來的運作安排，用於持續管理特定議題及檢視績效。

量測是以實驗方式取得可合理歸屬於某量的一個或多個量值的過程，需明確界定被量測對象、方法與相關條件。

量測準確度描述量測值與被量測量真值接近的程度。依計量詞彙，它本身不是可賦予數值的量，與量測真確度及精密度有關，但不能以其中一項代替。

量測精密度表示在指定條件下，重複量測同一或類似對象所得結果彼此接近的程度，常以分散性指標呈現。

量測不確定度是描述依所用資訊可合理歸屬於被量測量之量值分散程度的非負參數，用來說明量測結果所對應量值的分散性。

計量追溯性是量測結果能透過有文件記錄且不中斷的校正鏈連至參考依據的特性，鏈中各步驟都對不確定度有貢獻。