永續 AI 資料庫 / 企業經營全面品質管理Total quality management(TQM)別名:TQM全面品質管理是以顧客滿意為導向,由全體成員共同參與流程及品質改善的管理方式,將品質責任融入組織運作。企業如何使用這個概念?例如跨部門共同追蹤並改善交付品質。容易混淆之處全面品質管理是管理方法,不是單一驗證證書名稱。定義依據ASQ — Total quality management來源查核日期:2026-09-09本次核對英文一手資料;中文採臺灣慣用說法或工作譯名,未宣稱是ISO、ASQ或CDC官方繁體中文譯文相關服務企業經營服務 →返回查找結果