流程導向
Process approach
流程導向是把相互連結的活動視為共同系統管理，確認投入、產出、交接與責任，改善跨部門協作的結果。
企業如何使用這個概念？
例如追查訂單資訊如何流向採購與生產。
容易混淆之處
流程導向關注整體結果，不能只看單一部門績效。
定義依據
來源查核日期：2026-09-09
本次核對英文一手資料；中文採臺灣慣用說法或工作譯名，未宣稱是ISO、ASQ或CDC官方繁體中文譯文
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流程導向是把相互連結的活動視為共同系統管理，確認投入、產出、交接與責任，改善跨部門協作的結果。
例如追查訂單資訊如何流向採購與生產。
流程導向關注整體結果，不能只看單一部門績效。
來源查核日期：2026-09-09
本次核對英文一手資料；中文採臺灣慣用說法或工作譯名，未宣稱是ISO、ASQ或CDC官方繁體中文譯文