申訴機制
Grievance Mechanism
申訴機制是在企業與人權脈絡中，讓受影響者提出疑慮並尋求處理的程序，可包含司法或非司法管道，需重視可近性與公正性。
企業如何使用這個概念？
提供供應鏈勞工可使用的申訴途徑。
容易混淆之處
只有投訴信箱而無處理程序不等於有效機制。
定義依據
來源查核日期：2026-09-09
繁體中文為工作譯名；已核對英文概念不等於取得官方繁中譯文，亦不代表標準條文逐字翻譯
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申訴機制是在企業與人權脈絡中，讓受影響者提出疑慮並尋求處理的程序，可包含司法或非司法管道，需重視可近性與公正性。
提供供應鏈勞工可使用的申訴途徑。
只有投訴信箱而無處理程序不等於有效機制。
來源查核日期：2026-09-09
繁體中文為工作譯名；已核對英文概念不等於取得官方繁中譯文，亦不代表標準條文逐字翻譯