混淆矩陣

企業如何使用這個概念？

分析客服類別容易被誤分到哪些部門。

容易混淆之處

混淆矩陣提供錯誤分布，不是單一整體分數。

定義依據

• scikit-learn 官方文件

來源查核日期：2026-09-09

繁體中文為編輯工作譯名；本次未取得統一官方繁中譯名的證據，英文名稱保留概念辨識，不冒充標準條文譯本

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