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標竿學習

Benchmarking

標竿學習是將產品、服務或流程與具參考價值的對象比較,理解差距及有效作法,再依自身條件規劃改善。

企業如何使用這個概念?

例如比較同類服務的交期與作業方法。

容易混淆之處

標竿學習需理解背景,不能直接照抄他人指標。

定義依據

來源查核日期:2026-09-09

本次核對英文一手資料;中文採臺灣慣用說法或工作譯名,未宣稱是ISO、ASQ或CDC官方繁體中文譯文

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